Rediseño en servicio medico

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MATERIA: TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN

PROFESOR: DR. GERARDO MARTINEZ VARA

TRABAJO: PROPUESTA DE REDISEÑO ORGANIZACIONAL PARA EL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA DEL HOSPITAL GENERAL DE CUAUTITLAN.

PRESENTA: DR. MIGUEL ANGEL ALVAREZ

ESPINOZA

GRADO: 1ER TRIMESTRE.CONTENIDO

INTRODUCCION.

RESEÑA

BASES JURIDICAS

NATURALEZA DEL AREA

ESTRUCTURA ORGANICA: GENERAL Y ESPECÍFICO

OBJETIVO GENERAL

MATRIZ FODA

PONDERACIA DE MATRIZ FODA

DESPLIEGUES ESTRATEGICOS

PROGRAMA DE ACTIVIDADES

PROPUESTA DE REDISEÑO

INTRODUCCION

RESEÑA DEL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA DEL HOSPITAL GENERAL DE CUAUTITLAN “GRAL. JOSEVICENTE VILLADA”

EN EL AÑO DE 1985, POSTERIOR AL TERREMOTO QUE AZOTO LA CAPITAL DE MEXICO, EN EL CUAL SE PRESENTO UNA FRACTURA IMPORTANTE EN LOS SERVICIOS DE SALUD, LAS AUTORIDADES TOMAN LA DECISIÓN DE DESCENTRALIZAR LOS SERVICIO MEDICOS QUE HABIAN SIDO CONCENTRADOS EN GRANDES CENTRO HOSPITALARIOS, MEDIANTE EL PROGRAMA “HOSPITALES GENERALES DEL PROGRAMA DE RECONSTRUCCION DEL ESTADO DE MEXICO”.CONSTRUYENDO 7 HOSPITALES EN LA ZONA CONURBADA DE LA CIUDAD DE MEXICO, QUE FUERON: EL HOSPITAL GENERAL DE TLALNEPANTLA, HOSPITAL GRAL. DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA, HOSPITAL GENERAL DE NAUCALPAN DE JUAREZ, HOSPITAL GENERAL DE ECATEPEC DE MORELOS, HOSPITAL DE NEZAHUALCOYOTL, HOSPITAL DE TOLUCA Y POR SUPUESTO EL HOSPITAL GENERAL DE CUAUTITLAN, ESTOS HOSPITALES DEBERIAN DE TENER LA CARACTERITICAS DE SERUNIDADES DE SEGUNDO NIVEL DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD, EN EL CUAL SE CONTARIA CON LAS RAMAS DE LA MIDICINA CONOCIDAS COMO TRONCALES, COMO SON CIRUGIA GENERAL, PEDIATRIA, GENICO-OBSTETRICIA, ANESTESIOLOGIA, Y MEDICINA INTERNA, ADEMAS DE CONTAR CON SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA, MEDICINA PREVENTIVA, Y TODO LO REQUERIDO PARA EL FUNCIONAMIENTO DE UN HOSPITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENSION( SERVICIOPARAMEDICOS).

EL HOSPITAL GENERAL DE CUAUTITLAN “GRAL. JOSE VICENTE VILLADA”, INICIO SU FUNCIONAMIENTO EN EL MES DE JUNIO DE 1987, ACTUALMENTE TIENE UNA AFLUENCIA DE 17 MUNICIPIOS CON UNA COVERTURA DE APROXIMADAMENTE DE 2.1 MILLONES DE HABITANTES, ADEMAS QUE PARA EL MES DE ABRIL DEL 2010 SE DA ATENSION A UN TOTAL DE 46,000 FAMILIAS AFILIADAS AL SEGURO POPULAR, Y SE ESTIMA QUE EN EL PRIMERCUATRIMESTRE DEL 2010 APROXIMADAMENTE EL 85% DE LAS CONSULTAS OTORGADAS CORRESPONDE A PACIENTES CON SEGURO POPULAR. EL TOTAL DE PERSONAL QUE ACTUALMENTE ESTA ASIGNADO A LA INSTITUTICION ES DE 726 EMPLEADOS, DE ELLOS 496 SON DE BASE, 56 PERSONAS TIENE PLAZA REGULARIZADA Y 163 SE ENCUENTRA CONTRATADOS EN EL PROGRAMA DE SEGURO POPULAR. DATOS OBTENIDOS DEL SERVICIO DE INFORMATICA DEL HOSPITAL. LA UNIDADCUENTA CON UN TOTAL DE 144 CAMA CENSABLES, OFRECE LOS SERVICIOS DE: DE MEDICINA PREVENTIVA, CONSULTA EXTERNA, CIRUGIA GENERAL, PEDIATRIA, GINECO-OBSTETRICIA, ANESTESIOLOGIA, MEDICINA INTERNA, ANESTESIOLOGIA, BANCO DE SANGRE, SERVICIO DE RADIOIMAGEN, SERVICIO DE LABORATORIO. LA BASE DE DATOS DE ESTA UNIDAD REPORTA UN TOTAL DE CONSULTAS ANUALES EN EL 2009 DE 23,268, Y DE 49085 CONSULTAS ENURGENCIAS, LAS CONSULTAS PARA MEDICINA INTERNA CORRESPONDE EL 22.7%, DEL TOTAL DE EGRESOS EN EL HOSPITAL QUE FUE DE 13230 CORRESPONDE 1421 PARA EL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA Y DE LOS 261 DEFUNCIONES AL SERVICIO YA MENCIONADO LE CORRESPONDE 130 DEFUNCIONES.

ESPECIFICAMENTE AL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA CONSIDERADA COMO DIVISION, LE CORRESPONDEN 42 CAMAS, 4 A TERAPIA INTENSIVA Y 8 DE OBSERVACIONADULTOS. TIENE ASIGNADA UNA PLANTILLA DE 20 MEDICOS, DISTRIBUIDOS EN LAS DIFERENTES AREAS Y TURNOS, CONTANDO AL JEFE DE LA DIVISION, JEFES DE URGENCIAS, JEFE DE TERAPIA INTENSIVA, Y EL PERSONAL OPERATIVO (17 MEDICOS OPERATIVOS), LA DIVISION DE MEDICINA INTERNA TIENE A SU ACARGO EL SERVICIO DE URGENCIAS, TERAPIA INTENSIVA , CONSULTA EXTERNA Y HOSPITALIZACION. ESTE SERVICIO CUENTA CON 6 TURNOS,...