Reducción de los tiempos de ciclo
Páginas: 8 (1817 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2011
Epígrafe
Transformando una filosofía de trabajo en una ventaja competitiva.
Título
Entrega Puntual y Reducción del Tiempo de Ciclo
Bajada de título
Los tiempos de entrega se han transformando en una ventaja competitiva para las empresas, ya que los clientes están continuamente elevando sus requerimientos y expectativas, siempre ajustándose al proveedor de mejor cumplimiento yusando como norma ese desempeño superior.
Texto
En la actualidad muchas empresas compiten ofreciendo sus productos y servicios en cantidades adecuadas y con los niveles de calidad que los clientes desean, pero con plazos de entrega largos y poco flexibles, dejando en una posición desmedrada la oferta total de la compañía, con una alta probabilidad de perder el negocio e incluso quedar fuera delmercado. Para prevenir la situación anterior, las empresas recurren a elevar en forma significativa sus niveles de inventario de productos terminados, incrementando el costo financiero de mantener todo ese activo inmovilizado, aumentando el espacio de almacenamiento y corriendo el riesgo de incurrir en grandes pérdidas por deterioro de material y obsolescencia, entre otros problemas.
En estecontexto, podemos afirmar que parte importante de la capacidad de respuesta que tienen las empresas para satisfacer los requerimientos de los clientes, se basa principalmente en dos aspectos: El primero, es la habilidad de respetar todos los compromisos adquiridos con el cliente en cuanto a calidad de los productos, entrega de los pedidos completos y cumplimiento riguroso de las fechas de entrega.En segundo lugar, el potencial para reducir el tiempo total de ciclo - desde que el cliente pone la orden de compra hasta que el producto o servicio es entregado en un ciento por ciento - quedando de esta forma en condiciones de ofrecer un tiempo de entrega más reducido y competitivo, manteniendo o incluso mejorando los niveles de cumplimiento actuales y disminuyendo drásticamente los niveles deinventario.
La filosofía de trabajo RTC (reducción del tiempo de ciclo) apunta en la dirección de los aspectos mencionados más arriba. Su implantación involucra y compromete a todos los niveles de la organización y posibilita a las empresas liderar el mercado con tiempos de entrega más reducidos, productos de más alta calidad y flexibilidad de gestión.
Múltiples son los beneficios a queacceden las empresas que incorporan a su gestión la filosofía RTC. Por un lado, se observa una notable mejoría en la calidad de servicio, debido a que el cliente recibe lo que más le interesa, es decir, los productos en la cantidad, calidad y plazo prometidos. Se crea también una cultura de servicio en cada uno de los empleados, que trasciende las fronteras de la compañía, incrementando la lealtadde los clientes, lo que en definitiva se traduce en un incremento de las ventas y un aumento en la participación de mercado.
Por el lado de mejorar los resultados financieros de la empresa, se puede destacar la fuerte disminución de inventarios, lo que lleva asociado la recuperación de espacios que estaban destinados a bodegas, y la reducción del costo financiero que conlleva la mantención dealtos niveles de activos inmovilizados. Además, disminuyen en forma importante los costos totales, debido a la optimización de los recursos y a la racionalización de todos los eslabones que componen la cadena de valor de la empresa.
A continuación se describen una serie de conceptos que son fundamentales para comprender, diseñar e implantar la filosofía de trabajo RTC en una empresa.
1) LaCadena de Valor
El conjunto de actividades que desarrolla una empresa para poner en el mercado sus productos y servicios, se puede visualizar a través de la denominada cadena de valor. Es importante notar que las actividades incluyen desde la relación que tiene la empresa con sus proveedores hasta el contacto con sus clientes (o incluso los clientes de sus clientes).
No todas las...
Transformando una filosofía de trabajo en una ventaja competitiva.
Título
Entrega Puntual y Reducción del Tiempo de Ciclo
Bajada de título
Los tiempos de entrega se han transformando en una ventaja competitiva para las empresas, ya que los clientes están continuamente elevando sus requerimientos y expectativas, siempre ajustándose al proveedor de mejor cumplimiento yusando como norma ese desempeño superior.
Texto
En la actualidad muchas empresas compiten ofreciendo sus productos y servicios en cantidades adecuadas y con los niveles de calidad que los clientes desean, pero con plazos de entrega largos y poco flexibles, dejando en una posición desmedrada la oferta total de la compañía, con una alta probabilidad de perder el negocio e incluso quedar fuera delmercado. Para prevenir la situación anterior, las empresas recurren a elevar en forma significativa sus niveles de inventario de productos terminados, incrementando el costo financiero de mantener todo ese activo inmovilizado, aumentando el espacio de almacenamiento y corriendo el riesgo de incurrir en grandes pérdidas por deterioro de material y obsolescencia, entre otros problemas.
En estecontexto, podemos afirmar que parte importante de la capacidad de respuesta que tienen las empresas para satisfacer los requerimientos de los clientes, se basa principalmente en dos aspectos: El primero, es la habilidad de respetar todos los compromisos adquiridos con el cliente en cuanto a calidad de los productos, entrega de los pedidos completos y cumplimiento riguroso de las fechas de entrega.En segundo lugar, el potencial para reducir el tiempo total de ciclo - desde que el cliente pone la orden de compra hasta que el producto o servicio es entregado en un ciento por ciento - quedando de esta forma en condiciones de ofrecer un tiempo de entrega más reducido y competitivo, manteniendo o incluso mejorando los niveles de cumplimiento actuales y disminuyendo drásticamente los niveles deinventario.
La filosofía de trabajo RTC (reducción del tiempo de ciclo) apunta en la dirección de los aspectos mencionados más arriba. Su implantación involucra y compromete a todos los niveles de la organización y posibilita a las empresas liderar el mercado con tiempos de entrega más reducidos, productos de más alta calidad y flexibilidad de gestión.
Múltiples son los beneficios a queacceden las empresas que incorporan a su gestión la filosofía RTC. Por un lado, se observa una notable mejoría en la calidad de servicio, debido a que el cliente recibe lo que más le interesa, es decir, los productos en la cantidad, calidad y plazo prometidos. Se crea también una cultura de servicio en cada uno de los empleados, que trasciende las fronteras de la compañía, incrementando la lealtadde los clientes, lo que en definitiva se traduce en un incremento de las ventas y un aumento en la participación de mercado.
Por el lado de mejorar los resultados financieros de la empresa, se puede destacar la fuerte disminución de inventarios, lo que lleva asociado la recuperación de espacios que estaban destinados a bodegas, y la reducción del costo financiero que conlleva la mantención dealtos niveles de activos inmovilizados. Además, disminuyen en forma importante los costos totales, debido a la optimización de los recursos y a la racionalización de todos los eslabones que componen la cadena de valor de la empresa.
A continuación se describen una serie de conceptos que son fundamentales para comprender, diseñar e implantar la filosofía de trabajo RTC en una empresa.
1) LaCadena de Valor
El conjunto de actividades que desarrolla una empresa para poner en el mercado sus productos y servicios, se puede visualizar a través de la denominada cadena de valor. Es importante notar que las actividades incluyen desde la relación que tiene la empresa con sus proveedores hasta el contacto con sus clientes (o incluso los clientes de sus clientes).
No todas las...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.