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RECOMENDACIONES PARA MEJORAMIENTO DE COMUNICACIÓN INTERNA EN UNA EMPRESA DE TELEVISION.
(Plan de Comunicación Interna)
GUILLERMO AGÜERO FERAT

PROBLEMA DETECTADO SOLUCION
1.- LOS EMPLEADOS MUESTRAN POCO INTERES
ADEMAS LAS ACCIONES SON DE POCA UTILIDAD Y DE BAJO INTERES


2.- EL 60% DE LOS EMPLEADOS NO ASISTE A LAS REUNIONES PARA SOLUCION DE PROBLEMAS O GENERAR IDEAS,RESPONDEN QUE LA FORMAN DE
CONVOCAR A LAS REUNINES, NO SON LAS CORRECTAS

3.- FALLA LA COMUNICACIÓN DESCENDENTE, UN 80% DE LOS EMPLEADOS CREE QUE LOS JEFES MAS ALTOS NO CONVOCAN A REUNIONES INFORMATIVAS.

4.- LOS TABLONES DE ANUNCIOS ESTAN BIEN SITUADOS PERO NO SON USADOS POR QUE TIENE POCO INTERES EN LOS CONTENIDOS.



6.- LA EMPRESA NO CUENTA CON UNA REVISTA INTERNA.


7.-LOSEMPLEADOS MUESTRAN DISCREPANCIA SOBRE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN FORMALES E INFORMALES.


8.- SOLO UN 40% DE LOS TRABAJADORES MUESTRA INTERES EN LOS FOROS DE DISCUSIÓN.



9.-INTRANET EXISTE PERO HAY QUIENES ASEGURAN QUE POCO O NADA A MEJORADO LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA.



10.-NUNCA HAN TRABAJADO CON ASESORIA INTERNA DE COMUNICACIÓN.


11.- LAS REUNONES DE TRABAJO MO SEHACEN DE FORMA HABITUAL NO PERIODICA NI ESTRUCTURANDA.



12.-EL PRESUPUESTO DESTINADO ES POCO PARA LA COMUNICACIÓN INTERNA.

LA COMUNICACIÓN EBE DARSE DE FORMA DIRECTA PERO SOBRE TODO HACER QUE EL TRABAJADRO SE INTEGRE A LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA DESTACANDO QUE LA INFORMACION QUE SE PRESENTA SEA DE CALIDAD Y DE SUMO INTERES. (ESCUCHAR A LOS TRABAJADORES )


PARA ESTE CASO ESURGENTE SABER POR EM MEDIO DE COMUNICACIÓN INTERNO OFICIAL O NO ES EL DE MEJOR ACEPTACION EN OCASIONES HAY QUE HACER USO DE LAS MISMAS HERRAMIENTAS Y CODIGOS DE LO S EMPLEADOS PARA PODER LLEGAR A ELLOS.



INYECTAR MUY BIEN LA CULTURA EMPRESARIAL, LOS JEFES DE AREA DEBEN GENERAR CONFIANZA Y CREDIBILIDAD, FORTALECIMIENTO DE LOS ROLES JEGAGRQUICOS Y TENER EN CUENTA QUE LA PARTICIPACION DELOS EMPLEADOS ES DE GRAN VALIA PARA LA ORGANIZACIÓN.


DEBERAN SER CAMBIADOS LOS CONTENIDOS EDITORIALES DE LA EMPRESA, PONIENDO TEMAS DE SUMO INTERES PARA LOS EMPLEADOS ADEMAS LA FORMA DE CÓMO ESTE REDACTADO DEPENDE MUCHO QUE LE SEA ATRACTIVO AL TRABAJADOR (COLOCAR INFORMACION DE INTERES ES LA CLAVE)

EN ESTE SENTIDO DESTACO QUE NO ES NECESARIO QUE TODAS LAS ORGANIZACIONES TENGAN COMO ORGANOINTERNO DE COMUNCACION UNA REVISRA, POR EL CONTRARIO DEPENDERA DE LA ORGANIZACIÓN SO VALE LA PENA UN INVERSION TAL VEZ LA UTILIZACION DE INTRANET SEA EL MEDIO MAS COMODO, O LOS CORREOS PERSONALIZADOS ETC.

ALA EMPRESA DEBEN UNIFICAR LA FORMA EN QUE SE COMUNICACRA CON LAS DEMÁS AREAS PERO PARA LLEGAR A ESE PUNTO LA MISMA EMPRESA DEBE SABER ESCUCHAR Y ATENDER LAS DEMÁS DE COMUNICACIÓN DE SUSPROPIOS EMPELADOS.


SABER POR QUE EL RESTO DE LOS EMPLEADOS (60%) NO MUESTRA INETERES ES TAREA NO IMPOSIBLE DE REALIZAR, SE SUGIERE QUE AHÍ SE HAGAN ENTREVISTAS ALEATORIAS PARA DETECTAR DEL POR QUE LA BAJA PARTICIPACION DENTRO DE LOS FOROS DE DISCUSION. (TAL VEZ LOS TEMAS NO SON LOS MEJORES EN LOS FOROS )

EN ESTE CASO HAY QUE HACER UNA LABOR DE CONVENCIMIENTO CON BASES Y FUNDAMENTOS SOLIDOSDEL QUE LA HERRAMIENTA COM INTRANET ES UTIL Y DE GRAN PROVECHO SI VERDADERAMENTE SE SABE UTILIZAR, ADEMAS IMPORTANTE SERIA ALIMENTAR LA INTRANET CON CON CONTENIDOS DE ATRACCION.


FUNDAMENTAL ES SABER COMO ESTARA COMUNICADA LA EMPRESA EN SUS ESTRUCTURAS INTERNAS, INCLEIBLE ES SABER QUE UNA EMPRESA COMUNICA BIEN HACIA EL EXTERIO PERO QUE AL INTERIOR LO HACE DE MANERA PESIMA.

SEGUIMIENTO YCUMPLIMIENTO, SON DOS PALABRAS CLAVES PARA LAS REUNIONES, CUMPLIENDO ESTOS DOS PUNTOS Y SABIENDOLOS DIFUNDIR A LOS TRABAJADORES SE TENDRAN MEJORES RESULTADOS.




EN ESTE PUNTO YO DIRIA QUE ES RELATIVO EL GASTO EN COMUNICACIÓN INTERNA, TAL VEZ CON POCO RECURSOS SE HACE MUCHO HAY CASOS REALIES DONDE SE APLICAN CANTIDADES IMPORTANTES DE RECURSO PERO LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN NO SON LAS...