Referente

REFERENTE TEORICO

MITSUBISHI MOTORS en Poza Rica fue fundada el 7 de julio del 2004 se encuentra ubicada en la en la avenida ejército mexicano Colonia Palma sola # 104 este proyecto a realizarconsiste en la mejora de tiempo en el área de refacciones de Mitsubishi Motors empresa que consiste en la venta y reparación de autos. El área donde me encuentro llevando a cabo el proyecto es el áreade refacciones. Que se encuentra a cargo por Mario Zúñiga Pérez el desempeña la labor ordenar los pedidos de refacciones, cotizaciones, entrega de mercancía, ordenar la mercancía con su respectivaasignación, y la entrega de partes o refacciones al área de servicio.

En este proyecto a realizar oigo, observo y tomo el tiempo a realizar que realizar una orden de pedido así como el tiempo en quetarda en llegar ese pedido y el tiempo que tarda en entregarse también observo como se acomodan las refacciones así como la entrega de las mismas a servicio esta empresa trata de tener al clientesatisfecho con su automóvil. La misma empresa realiza diversas actividades para tener al cliente satisfecho como garantías en las partes adquiridas, en los kilometrajes, en los seguros, así comotambién tiene un seguro en el cada parte del auto tiene su número de serie para evitar el robo parcial del mismo.

MITSUBISHI MOTORS como fabricante de automóviles, a partir de sus inicios está dedicada aser la mejor empresa a nivel tecnología en lo que es el ramo de autos, lo que la caracteriza a nivel mundial por ser una empresa con un buen margen de ventas de autos.

MITSUBISHI es una de lasmayores compañías de Japón. Fue fundada en 1870 por Yátaro Iwasaki, hijo de una familia samurái. Desempeñó un importante papel en la transformación de Japón en una sociedad industrializada. Se dedicó enun principio al transporte marítimo. Los barcos de vapor que componían su flota portaban una bandera que mostraba tres “hishi” o castañas de agua triangulares. De ahí surgió el logotipo de la marca...