Reflexiones En Torno A La Administración




Reflexiones En Torno A La Administración

1. ¿De qué manera difiere la importancia del conocimiento del CO con base en el nivel de un gerente en la organización? Sea específico
R= Difiere porquese ve de 2 formas:
a. El CO de una persona dentro de la empresa
b. El CO de su personalidad de manera individual
2. Un número creciente de empresas están ahora convencidas de que la habilidad de laspersonas para entender y manejar sus emociones mejora su desempeño, su colaboración con los colegas y su interacción con los clientes”. ¿Cuáles son las implicaciones de esta afirmación para losgerentes?
R= al tener en cuenta el comportamiento de un empleado se puede evaluar una serie de implicaciones como el estado emocional en el que se puede encontrar, el ambiente laboral desde una perspectivapositiva o negativa, los recursos con que cuenta para desempeñar sus labores dentro de la empresa, etc… entre mas cómodo se sienta un empleado en su trabajo lo desempeña de la manera más eficiente yeficaz.
3. ¿Qué predicciones del comportamiento podría hacer usted si supiera que un empleado tiene: a)Un centro de control externo b)Una calificación maq baja c)Autoestima baja d)Tendencia frecuentes ala auto vigilancia?
R= esta situación se relaciona con la disonancia cognoscitiva ya que el empleado está demostrando incompatibilidad en las actividades y las relaciones que desempeña en laorganización.
4. “Los gerentes nunca deben usar la disciplina con un empleado problema”. ¿está de acuerdo o no? Analice.
R= Si se debe aplicar disciplina dentro de los limites es decir el gerente no debe sertan estricto si no debe investigar cual es la raíz del o los problemas que tiene el empleado para poder aplicar la respectiva sanción.
5. Una encuesta realizada por Gallup Organización muestra que lamayoría de los trabajadores otorgan una calificación más alta a tener un jefe comprensivo que al dinero o a las prestaciones. ¿Cómo deben interpretar los gerentes esta información? ¿Cuáles son las...