Reforma Laboral

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La rentabilidad de los valores: un nuevo paradigma
Autor: Pedro Javier González*
miércoles, 25 de marzo de 2009
El tema de la llamada responsabilidad social empresarial adquiere cada vez mayor relevancia. Ciertamente es
imposible negar que, en cierto sentido, se ha vuelto una moda y que, incluso, algunas empresas ven enél un eficaz
instrumento de relaciones públicas.
No por ello se debe perder de vista que la idea de una responsabilidad de la empresa con el entorno social en que
actúa, forma parte, en principio, del reconocimiento de la empresa como parte integrante de una realidad social más
amplia, que no sólo la contiene, sino que también la determina y aun le define una identidad.
Precisamente enatención al reconocimiento de la empresa como elemento constituyente y constituido de la realidad
social, en la presente coyuntura de crisis económica se impone una pregunta crucial: ¿qué significa ser socialmente
responsable cuando las economías entran en una dinámica recesiva, cuando los mercados se estrechan y cuando los
empleos y los ingresos de la población se contraen? No se trata de unapregunta retórica, toda vez que la
responsabilidad social de la empresa no puede limitarse a ser una buena práctica, políticamente correcta, para los
tiempos de “vacas gordas”. La responsabilidad social es algo más que una pose, su vigencia debe ser particularmente
necesaria en épocas de dificultades.
La razón es obvia. Es un hecho históricamente verificable que la salida de crisis profundascomo lo que actualmente
aqueja a la economía mundial no puede ser el producto espontáneo de acciones individuales guiadas por la Mano
Invisible. Se requiere una respuesta social o, más claramente, política; una respuesta que vaya más allá del horizonte
inmediato y atisbe la necesidad de nuevos marcos de referencia y de nuevos arreglos institucionales. Es en dicho
sentido que se afirma que lascrisis pueden ser productivas. Sin embargo, un ejercicio semejante de renovación
conceptual e institucional no es, nunca lo ha sido, un fenómeno fundado exclusivamente en la razón técnica. Implica, en
esencia, un compromiso ético y político.
Mucho se ha escrito a propósito de la dimensión ética de la presente crisis. Al margen de los errores cometidos por los
responsables de las políticaseconómicas y de las imperfecciones de los mercados, lo cierto es que el déficit ético se
evidencia en una amplia gama de fenómenos subyacentes en el estallido de la crisis. Por ejemplo, en el
fundamentalismo ideológico de quienes en su esfera de decisión se negaron a aplicar las reglas existentes; la
proclividad de las sociedades altamente desarrolladas para vivir de prestado, es decir, paraconsumir una riqueza
mayor a la generada; la opacidad en el manejo interesado de la información por parte de las calificadoras; y, desde
luego, la voracidad de un sistema financiero cada vez más desligado de las necesidades de la sociedad.
A la luz de estas consideraciones, la crisis nos ofrece una valiosa oportunidad: la de rescatar la dimensión ética de la
vida económica. De esta forma, larespuesta a la pregunta acerca del significado de la responsabilidad social
empresarial en el contexto de la crisis transita precisamente por el rescate de la ética, por el rescate de la pertinencia y
de la rentabilidad de los valores. Así como en el plano macro el rescate de la ética presupone la asunción de un
compromiso firme con la causa de un nuevo orden económico internacional y con reglas deljuego guiadas por el
imperativo de compaginar desarrollo económico y desarrollo humano, en el nivel micro, en la esfera de la acción
cotidiana de las empresas, el rescate de la ética significa reconocer que los valores son una guía práctica y funcional
para conducir a una empresa en medio de los nubarrones de la crisis.
En este contexto, resulta estimulante y aun esperanzadora la actividad...