Reforma topdown

Una reforma topdown significa que los altos directivos de la organización han dado una serie de normativas que vienen implementándose sin mayor negociación o consulta con los empleados. Estosignifica que no se ha coordinado con ellos las decisiones tomadas y estas pueden afectar los intereses que ellos tienen como agentes y su búsqueda de beneficios. Esta medida puede ocasionar su descontento ysu deseo de obstaculizar las medidas. Aunque alguno no cuenten con poder formal, existen otra fuentes de poder relacionados a la gestión de la incertidumbre que les permiten obstaculizar la reforma siella no les agrada.
Los empleados cuentan con poder basado en sus conocimientos y habilidades para resolver contingencias y así hacer frente a la incertidumbre en la organización. Por ejemplo estánlos conocimientos especializados de los profesionales. Entre más especializados es más difícil sustituirlos. Ellos son consultados para que tomen decisiones y brinden información valiosa. Puedenresistirse a brindarla o brindarla mal. Esto afecta negativamente la implementación.
También cuentan con poder basado en el control de recursos y de los flujos de información. Los que trabajan en áreasque poseen y distribuyen recursos vitales o escasos para el funcionamiento de la organización, como área de finanzas pueden ofrecer resistencia o demorar los procesos con los que despachan lainformación. Algo similar ocurre con los que controlan los flujos de información quienes además pueden retenerla.
También otra fuente es su localización en el organigrama. Si están cerca a las fuentes depoder formal pueden no permitir que la agenda se desarrolle según lo planificado al controlar que información y personas se acerca a sus superiores.

Las decisiones que se toman en una organizaciónse encuentran en función a las restricciones. Ellas pueden ser temporales, presupuestarias, normativas, políticas, etc. Entonces existe una disonancia entre como se toman las decisiones en la teoría...