Reformas laborales

Comportamiento Organizacional

Administración III

Universidad Tecnológica de México
Colección Didáctica II UNITEC
Cuarta Edición

México, D.F. junio 2010 Recopilados por: Lic. Rosario Varela Ortiz
Objetivo

Identificará la importancia del estudio del comportamiento organizacional.

1. Introducción al comportamiento organizacional

El Comportamiento Organizacional hasurgido como la disciplina encargada de investigar la complejidad de las conductas y actitudes humanas en el trabajo, las interacciones entre los miembros de las empresas e instituciones, y las estrategias para apoyar el desarrollo de las personas y de las organizaciones en general.

1.1 La naturaleza de las organizaciones

Existen cinco características básicas en todas las organizaciones:

-Incluye dos o más personas
- Las personas interactúan
- Las interacciones pueden ser ordenadas y descritas por medio de cierta estructura
- Todas las personas tienen objetivos personales
- Estas interacciones pueden ayudar a alcanzar objetivos organizacionales

Las organizaciones como sistemas sociales

Las organizaciones son sistemas sociales de transformación que utilizan diferentesrecursos para lograr determinados productos y/o servicios que satisfagan las necesidades cambiantes de la sociedad.

Las organizaciones son sistemas sociales porque son las personas las que hacen posible su existencia. Al igual que los individuos, las organizaciones tienen necesidades específicas, como son: la productividad, crecimiento y el posicionamiento.

Dentro de las organizacionescoexisten dos tipos de sistemas sociales: el Formal y el Informal

La conducta humana y su impacto al interior de la organización es el eje de estudio del Comportamiento Organizacional.
El interés mutuo entre individuo y organización
“Las organizaciones tienen un propósito humano, se constituyen y se sostienen basándose en algún interés mutuo que comparten con los participantes. Las personasconsideran a las organizaciones como medios para alcanzar metas propias y, al mismo tiempo éstas necesitan personas que les ayuden a lograr sus objetivos organizacionales “

1.2 El factor humano como determinante en las organizaciones actuales

El factor humano es el activo más preciado de cualquier organización, ya que le reporta las mayores ganancias y los más grandes beneficios.Los individuos constituyen el motor de la organización, la fuente de su permanencia y competitividad,
y el elemento de distinción y reconocimiento ante las demás organizaciones.

Conceptos básicos de comportamiento

“ El comportamiento organizacional, frecuentemente abreviado CO, es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y la estructurasobre el comportamiento dentro de las organizaciones, y luego aplica ese conocimiento para lograr que las organizaciones trabajen con mayor eficacia.” (Robbins,1996)

“ El comportamiento organizacional se define como los actos y las actitudes de las personas en las organizaciones” (Gordon,1997)

Los fines prácticos del comportamiento organizacional son: el desarrollo humano y la calidadcompetitiva de la organización.

Uno de los efectos de la aplicación de Métodos de investigación en la organización es predecir y controlar el comportamiento de los individuos cuando se aproxima un cambio.

1.3 La labor de los administradores frente al comportamiento organizacional

La administración del comportamiento organizacional, es el proceso mediante el cual se planean, organizan, dirigeny controlan los
recursos humanos para incrementar su efectividad, en beneficio del individuo y de la organización en general.
1.4 Disciplinas que apoyan al comportamiento organizacional
La comprensión de las contribuciones de otras disciplinas como la Psicología, la Antropología, la Sociología, la Psicología Social y la Ciencia Política, tiene particular importancia en el estudio del...