reforzamientos

modelar el comportamiento Reforzar de manera sistemática cada éxito que acerque a un individuo hacia la respuesta deseada. reforzamiento intermitente Reforzar un comportamiento deseado con frecuencia suficiente para hacer que su repetición sea benéfica, pero no en cada vez que ocurra. reforzamiento continuo Reforzar un comportamiento deseado cada vez que éste ocurre. ¿QUÉ TAN BUENO SOY PARADISCIPLINAR A OTROS? En la Self-Assessment Library, resuelva la evaluación II.B.5 (How Good Am I at Disciplining Others?) Programas de reforzamiento Los dos tipos principales de programas de reforzamiento son el continuo y el intermitente. Un programa de reforzamiento continuo estimula el comportamiento deseado todas y cada una de las veces en que éste ocurre. Por ejemplo, el caso de alguien quehistóricamente ha tenido problemas por llegar tarde al trabajo. Cada vez que no se retrase su gerente le hace un cumplido acerca del comportamiento deseable. Por otro lado, con un programa intermitente, el reforzamiento no se da en cada ocasión en que ocurre el comportamiento que se quiere, pero sí con la frecuencia suficiente como para que sea benéfico repetir éste. El segundo programa es comparablecon la operación de una máquina tragamonedas, en la que las personas seguirán jugando aun cuando saben que está ajustada para que proporcione una ganancia considerable al casino. Los pagos intermitentes ocurren con la frecuencia justa para que refuercen el comportamiento de insertar monedas y jalar la palanca. Las evidencias indican que la forma de reforzamiento intermitente, o variado, tiende agenerar más resistencia a la extinción que la forma continua.47 Un reforzamiento intermitente puede ser del tipo de razón o de intervalo. La programación de razón depende del número de respuestas que realice el sujeto. El individuo recibe reforzamiento después de tener cierto número de tipos especí- ficos de comportamiento. La programación de intervalo depende de cuánto tiempo haya pasado desde elreforzamiento anterior. Con los programas de intervalo se refuerza al individuo la primera vez que tiene el comportamiento apropiado una 60 CAPÍTULO 2 Fundamentos del comportamiento individual vez transcurrido cierto lapso particular de tiempo. El reforzamiento también se clasifica como fijo o variable. Cuando los premios están espaciados a intervalos de tiempo uniformes, el programa dereforzamiento es del tipo de intervalo fijo. La variable crítica es el tiempo, que se mantiene constante. Éste es el programa predominante para la mayoría de trabajadores asalariados de Norteamérica. Cuando se obtiene el cheque de pago sobre una base de tiempo semanal, quincenal, mensual u otra clase de periodo predeterminado, lo recompensan de acuerdo con un programa de reforzamiento de intervalo fijo. Silas recompensas están distribuidas en el tiempo entonces los reforzamientos son impredecibles y se dice que la programación es del tipo de intervalo variable. Una profesora que avisa a su grupo que durante el semestre se aplicarán exámenes sorpresa (cuyo número desconocen los estudiantes) que valdrán el 20 por ciento de la calificación final, está usando un programa de intervalo variable. De manerasimilar, una serie de visitas no anunciadas que ocurran en fechas al azar a una sucursal por parte del equipo de auditores corporativos, son un ejemplo de programa de intervalo variable. En un programa de razón fija la recompensa se da una vez que se ha obtenido un número fijo o constante de respuestas. Por ejemplo, un plan de incentivos a destajo es un programa de razón fija; el empleado recibeun premio con base en el número de piezas que haya producido. Si el pago a destajo para quien en una sastrería coloca los cierres en la ropa es de $5.00 por docena, el reforzamiento (dinero en este caso) es fijo para el número de cierres que cosa en las vestimentas. Después de coser cada docena, el instalador gana $5.00 adicionales. Cuando el premio varía en relación con el comportamiento del...