Refuerzo Positivo
Hemos entendido que los seres humanos somos emocionales y hasta irracionales por permitirnos la gran mayoría dejarnos llevar por el instinto en un ambientecomplejo como lo son las organizaciones, donde se necesita más de la estadística y probabilidades específicas que de una simple intuición. Sin embargo, las compañías excelentes utilizan una estrategia querefuerza el sentido de entusiasmo y superioridad, incentivando el espíritu de un ganador, dejándole al individuo creer lo que quiere ser, para así lograr los objetivos que ellos mismo fijan según suinteligencia y habilidad.
La atribución del éxito o el fracaso explica que los individuos tomaran todos los honores del éxito como propios, pero cuando se tiene un fracaso es todo culpa del sistema,por lo tanto, las compañías excelentes adoptan la teoría de que “el éxito llama al éxito” donde el simple hecho de saber que se está triunfando, provoca una insistencia y motivación para seguir igual,dando como resultado un ambiente donde se busca la calidad y la excelencia de oportunidades para distinguirse.
La simplicidad que las compañías excelentes han utilizado en sus sistemasadministrativos y de papeleo, les han llevado al éxito por el simple hecho de realizar tareas rápidas y efectivas, en lugar de complicarse con el papeleo resultante de una administración errante, el cual produce:pérdida de tiempo, dinero y enfoque de efectividad. Esto aunado al concepto de la memoria a largo plazo que determina por medio de la experiencia si algo anda bien o anda mal en los negocios, realizadopor cualquier profesional de cualquier campo que haya pasado por el vocabulario de modelos, que no es más que experiencias que a través de la intuición se puede predecir por una vivencia de la mismaen el pasado.
Por otro lado, la iniciativa del refuerzo positivo produce cambios en el sentido deseado, en comparación del refuerzo a través de amenazas, que puede generar en la mayoría de los...
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