Regina_Entrega2

INTRODUCCIÓN
 

Presentación de la empresa
 
Regina  Amoblamientos,   es  una  empresa  cordobesa  ubicada  en  el  sector  sur  de   la 
ciudad  de  Córdoba.  Desde  el   año  1952  se  dedica  al  rubro  de  carpintería  brindando 
amoblamientos  y  servicios  que  se  diferencian  por   su  excelente  calidad  y   perdurabilidad. La 
mayoría  de  sus  clientes  se  encuentran  ubicados  en  countries  de  la  zona  sur  de  Córdoba 
capital, caracterizándose por ser de un nivel socioeconómico medio­alto. 
Actualmente,   la  tercera  generación  de  esta  empresa  familiar,  sigue  con  la  trayectoria 
de  dedicarse  a  la  carpintería  de  madera  y  aluminio,  preferenciando  muebles  de  cocina  y/u 
objetos  de  uso  diario,  todos  hechos  a  medida  del  cliente.  Los dueños  están  considerando 
ampliar  su   cartera  de  negocios,  incorporando  una nueva línea de productos estandarizados 
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de  diseño  ​
vintage ​
.  Buscando  amoldarse  a  las  nuevas tendencias que el mercado requiere, 
y ofrecer a los clientes una alternativa de productos ya diseñados.  
Regina  considera  que  el  compromiso  y honestidad, son valores fundamentales dentro 
de  la empresa,  así  como  la  calidad  de  sus  productos   va  de  la  mano  del  diseño  y  el  buen 
gusto. 
Su  objetivo  principal  es   brindarle   una  solución  a  cada  cliente  con  cada  uno  de  sus 
productos, ofreciendo asesoramiento personalizado, de excelencia y con la mejor atención. 
Dentro  de  los  servicios  que brinda la empresa se puede destacar: colocación de pisos 
flotantes, techos  y  decks  de  madera,  armado  de  oficinas  y  colocación  de  aberturas  de 
aluminio  y  madera.  A  su  vez,  comercializan  productos  de  uso  diario   (dressuar,   mesas 
múltiples, estanterías, escritorios, muebles de LED, muebles de cocina, baños  y oficinas) 
La estructura de la empresa es la siguiente: 
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Un director:​ encargado de las finanzas y administración general del negocio.  

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Jefe  operativo:  abocado  a  la  parte  operativa,  atención  al  cliente,  abastecimiento  de 

materiales,  visitas  personalizadas  a  los  clientes  para  tomar  las  medidas  necesarias, 
verificación de la calidad del producto, entre otros. 
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Tres  carpinteros,  quienes  se  encargar   de  la  creación  y  colocación  de   los  productos terminados, cada uno especializado en una parte del proceso. 
 

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Vintage: Ver definición en Anexo 

 

Principales problemas y oportunidades detectados
 
Problemas detectados:  
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Pensamiento Estratégico: 

La  empresa  no  tiene  bien  definido  su  visión  y  misión  a  largo  plazo.  Se  plantean 
objetivos  muy   utópicos  y  generales, imposibles de alcanzar sin una planificación estratégica 
integrada,  donde  se  relacione  lo operativo con sus objetivos. Por ejemplo, en la misión ellos 
plantean  ser  la  mejor  empresa  de  amoblamiento  de  la  ciudad  de  Córdoba,   pero  ni  siquiera 
tienen  infraestructura  o  capacidad  para  lograrlo.  Como  tienen  una  demanda  constante,  y 
siempre  estan  al  limite  de  su  capacidad  productiva,  nunca  han  aplicado  planificación,  ni 
estrategias  para  ampliar  su mercado.  Detectamos  que  no  integran  ni  capacitan  nuevo 
personal,  no  tienen   procedimientos  de  trabajo  además  de  no  estar  definidos  los  roles   de 
cada uno de los empleados de la organización. 
  
●

Problemas de Posicionamiento: 

Como  mencionamos  anteriormente,  la  empresa  busca  posicionarse  como  la  mejor  carpintería de Córdoba siendo su situación actual lejana a dicho objetivo. 
 
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Limitación de personal 

Actualmente  están  trabajando  con  3  carpinteros  en  el  área  productiva,  que  realizan 
la  fabricacion  y  colocacion  de  los  muebles.  Por  este  motivo  la  empresa  no  puede   abarcar 
mas  trabajos,  estando  al  límite  de  su  capacidad  productiva.  Debido  a  la  falta  de  personal y 
la  realización ...