Registro de causas

REGISTRO DE DEFECTOS Y POSIBLES CAUSAS


1.- ¿Qué son y cuál es el objetivo de esta hoja de verificación?
Las hojas de verificación son una herramienta de análisis y se usan para recolectardatosde manera sencilla y sistemática, se diseñan para responder preguntas específicas de un proceso.
En el caso que nos ocupa, la utilizaremos para identificar defectos, posibles causas y etapadelproceso en el que se produce el defecto de porosidad en la fabricación de válvulas.

2.- ¿Identifique los problemas aplicando lluvia de ideas y vea cuál de ellos es predominante?
Posiblesproblemas• Materiales fuera de especificaciones
• Operarios sin capacitación
• No se siguen los procedimientos
• Temperaturas inapropiadas en hornos
• Ubicación de hornos
• Ventilación deltaller
• Faltade mantenimiento a maquinaria
• Falta de inspección
• Desajuste en la tercera zona del molde






3. ¿Cuáles son las causas primarias y secundarias de acuerdo a las 6M delproblemapredominante y realice el diagrama causa efecto?













4. Realice un diagrama de Pareto para causas.



5. ¿Cuáles son las principales pistas para reducirlacantidad de piezas defectuosas?
• Definición de parámetros de calidad y temperatura
• Inspección en la zona 3 del molde
• Documentar el proceso (control de proceso)
• Materiales de altacalidad(insumos certificados)
• Definir y cumplir programas de mantenimiento

6. Conteste los siguientes incisos, suponga que va a diseñar una pieza a su gusto y que para ello empleará el QFD.
a)Hagauna lista de las principales características que esperaría cuando va a comprar una válvula a un fabricante (piense en la válvula y en el servicio)

 Costo
 Dimensiones correctas
Disponibilidadde piezas
 Garantía
 Material de excelente calidad
 Buena presentación del producto
b) Anote esta lista en la forma en blanco del QFD que está en la figura siguiente (en el área de...