REGISTRO DE DEFECTOS Y POSIBLES CAUSAS





REGISTRO DE DEFECTOS Y POSIBLES CAUSAS



Asignatura:
CONTROL DE CALIDAD

Noviembre 2014
Una vez analizado el caso por favor desarrolla los siguientes aspectos:
A partir delos datos de la hoja de verificación de los defectos en válvulas, efectúe lo siguiente:

1. ¿Qué son y cuál es el objetivo de esta hoja de verificación?
También se le conoce como hoja decomprobación y sirve para recolectar datos de forma sencilla para posteriormente analizar los factores que intervienen en un determinado problema.
Muestra los datos recolectados del problema deválvulas defectuosas para buscar la solución.

2. ¿Identifique los problemas aplicando lluvia de ideas y vea cuál de ellos es predominante?
Predomina el problema o defecto de porosidad en las piezasmetálicas en la zona 3

3. ¿Cuáles son las causas primarias y secundarias de acuerdo a las 6M del problema predominante y realice el diagrama causa efecto?4. Realice un diagrama de Pareto para causas.








5. ¿Cuáles son las principales pistas para reducir la cantidad de piezas defectuosas?
Falta de capacitaciónal personal, así como estandarizar un método para obtener siempre la misma mezcla.

6. Conteste los siguientes incisos, suponga que va a diseñar una pizza a su gusto y que para ello empleará el QFD.a) Haga una lista de las principales características que esperaría cuando va a comprar una pizza.
Buen sabor
variedad
Con muchos ingredientes
Grande
Buen precio
Buena atención
Calidadde los ingredientes
Servicio a domicilio
Rápida atención



b) Anote esta lista en la forma en blanco del QFD que está en la figura siguiente (en el área de los qués).
c) Asigne prioridades ala lista anterior, utilice la escala de 0 a 5.
d) Piense en cada qué y haga una lista de los cómos que crea necesarios para atender esos qués, y anótelos en la forma de la figura.
e) Obtenga...