Registro De Marca Comercial

CASO DE ESTUDIO
Booz, Allen en busca de la administración del conocimiento

CURSO:

Sistemas de Información Gerencial

PROFESOR:

Rafael Taquía Gutiérrez

INTEGRANTES:

* Alcarraz Mucha, José
* Aleman Bedoya, Fiorela
* López Rojas, Jose Luis
* Ponce Ugaz, Karla
* Zafra Remigio, Andree

2011 - II

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. Analice a Bozz,Allen & Hamilton usando los modelos de fuerzas competitivas y de cadena de valor.

Bozz, Allen & Hamilton es una consultoría internacional en administración y tecnología, que sirve tanto a dependencia del gobierno como a corporaciones privadas, las empresas ofrece servicios de consultoría especializados en áreas de servicios financieros; computadoras, comunicaciones, y electrónica;marketing y medios; ingeniería y fabricación; energía, productos químicos y farmacéuticos; administraron de operaciones y tecnología de información, la competencia parecía estar rebasando a Bozz, Allen gracias a su avanzado uso de la tecnología de información, estaban usando diversas tecnologías como el correo electrónico, videoconferencias, llamadas telefónicas y reuniones de cuerpo presente paralocalizar la información pero sin embargo no contaba con un depósito central de información, y los consultores tenían que apoyarse en redes informales y contactos personales para localizan información.

Las principales áreas de la empresa de especialización incluyen la estrategia y el liderazgo; organización y gestión del cambio, las operaciones, la innovación, ventas y comercialización y tecnologíade la información. El negocio de consultoría es muy competitivo por naturaleza y requiere innovación de productos y soluciones sobre una base regular para crear y mantener una ventaja competitiva.

Un análisis de las fuerzas competitivas de Porter se muestra a continuación:

a. Las barreras de entrada son altas, las barreras incluyen la diferenciación de productos (de marca es muyimportante para el mercado de la consultoría), los requisitos de capital (el capital humano es sin duda el activo más valioso en la consultoría), las desventajas de costos independiente de su tamaño (muy importante en el asesoramiento, por ejemplo, conocimientos y experiencia), acceso a la distribución canales (los clientes tienen más probabilidades de compromiso de las empresas existentes).

b. Elpoder de los proveedores de negociación es pequeño. Como una empresa de consultoría Booz, Allen & Hamilton no está sujeto a la capacidad de negociación de los proveedores (más bien, que el poder se ejerce sobre los clientes de la empresa). Para el tipo de material de la empresa requiere, no hay ninguna concentración de los proveedores, los costes de cambio no son altos, y la marca del proveedores irrelevante. Sólo la tecnología de la información de la empresa (TI) parece ser objeto de negociación de los proveedores. Pero aún así, muchos proveedores de existir, y las soluciones internas son también posibles.

c. Poder de negociación de los clientes es muy fuerte. Booz, Allen & Hamilton poseen clientes de cerca de 200 multinacionales, así como organismos del Estado, los gruposde poder. La feroz competencia significa que las alternativas abundante. Eso, combinado con bajos costes de cambio, resulta en un fuerte poder de negociación. También hay un riesgo de integración vertical. Las empresas están desarrollando su propia consultoría de TI y desarrollo de recursos humanos departamentos, quitando parte del negocio de Booz, Allen & Hamilton.

d. La amenaza deproductos sustitutos es pequeña. La tendencia de la integración vertical puede ser considerada como un producto sustituto importante. Si cada vez más empresas deciden desarrollar funciones de consultoría totalmente in-house, empresas de consultoría son propensas a sufrir. Sin embargo, las barreras de entrada se aplican aquí también. Integración global, vertical como un producto sustituto es poco...