Reglamento de Acceso y Uso de los Servicios Digitales en Bibliotecas Públicas

Reglamento de Acceso y Uso de los Servicios Digitales en Bibliotecas Públicas
Responsabilidad de la biblioteca pública Aspectos Generales
ARTÍCULO 1. La biblioteca pública debe promover el acceso y uso públicos, equitativos y gratuitos a la información, las computadoras e Internet para todas las personas, sin distinción por motivos de edad, etnia, género, religión, ideología, nacionalidad,idioma, condición social, situación económica o nivel de escolaridad.
ARTÍCULO 2. La biblioteca pública tiene la responsabilidad de facilitar y fomentar activamente el acceso público responsable a la información y la comunicación de calidad, sin aplicar alguna forma de censura ideológica, política, religiosa o económica.
ARTÍCULO 3. Para la efectiva aplicación del reglamento, y ante usuarios que loinfrinjan, la biblioteca pública puede cancelar el servicio y, en caso de ser necesario, recurrir a la autoridad competente y seguir la acción legal que corresponda. Entrenamiento a los Usuarios
ARTÍCULO 4. La biblioteca pública debe guiar al usuario hacia fuentes de información confiables que respondan a sus necesidades y deseos.
ARTÍCULO 5. La biblioteca pública debe proporcionar ypromocionar en la comunidad local la capacitación y el entrenamiento continuo en el uso de los servicios digitales.
ARTÍCULO 6. La biblioteca pública tiene la responsabilidad de orientar, apoyar y resolver las dudas y problemas de los usuarios que lo soliciten sobre las tecnologías utilizadas. Administración y Mantenimiento
ARTÍCULO 7. La biblioteca pública debe mantener un suministro de medios magnéticosde almacenamiento que tendrán un costo, en caso de que los usuarios necesiten adquirir estos soportes para respaldar sus trabajos. Los ingresos obtenidos por este concepto serán destinados a la adquisición de insumos básicos para este servicio.
ARTÍCULO 8. La biblioteca debe procurar crear sitios web y mantener ligas a fuentes de información seleccionadas que puedan servir a los usuarios.ARTICULO 9. La biblioteca pública debe poner a disposición del público un pizarrón de avisos y un buzón de felicitaciones, reclamos y sugerencias, ubicados en lugar de fácil acceso y en buen estado.
ARTÍCULO 10. La biblioteca debe difundir cuáles son los servicios que requieren un pago y las tarifas respectivas.
Horarios y Turnos
ARTÍCULO 11. La biblioteca pública debe garantizar al usuario elacceso al uso de los equipos de cómputo en el horario normal de la biblioteca. Cuando no sea posible, debe proporcionar el servicio por al menos ocho horas o durante tres cuartas partes del horario de la biblioteca, lo que sea mayor.
ARTÍCULO 12. La biblioteca pública debe establecer un sistema de turnos de acceso y uso al equipo, que permita garantizar un mínimo de tiempo al usuario que hayasolicitado el servicio. Los turnos serán de 60 minutos.
ARTÍCULO 13. En los casos de bibliotecas que por razones particulares atiendan en régimen de medía jornada algún día de la semana, o dependiendo de la demanda del servicio, se podrán establecer turnos de menor duración para garantizar el acceso a un número mayor de usuarios, los cuales podrán reducirse hasta 30 minutos.
ARTICULO 14. Esresponsabilidad de la biblioteca pública establecer un sistema de reservas. Toda reserva debe ser solicitada directamente en la biblioteca desde un día antes o el mismo día del servicio.
ARTICULO 15. La biblioteca pública puede permitir el uso de un equipo de cómputo a más de una persona, a solicitud del o los usuarios, cuando la circunstancia lo requiera y siempre que no ocasionen molestias a otrosusuarios.
Derechos y deberes del usuario
ARTÍCULO 16. El usuario tiene derecho a conocer el Reglamento de Acceso y Uso de los Servicios Digitales en Bibliotecas Públicas, y el deber de respetarlo.
ARTICULO 17. El usuario tiene derecho a hacer valer el reglamento cuando considere que está siendo vulnerado por el personal de la biblioteca o por otros usuarios.
ARTÍCULO 18. El usuario puede utilizar...