reglamento del servicio electrico

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS
DESPACHO DEL MINISTRO
Caracas, 18.11.2003 N° 308 193° y 144°
RESOLUCIÓN
De conformidad con lo establecido en el numeral 15 del artículo 17 y en el artículo
102 de la Ley Orgánica del Servicio Eléctrico, en concordancia con lo dispuesto en
los artículos 24 y 129 del Reglamento General de la Ley del Servicio Eléctrico, esteMinisterio en uso de las atribuciones conferidas a la Comisión Nacional de Energía
Eléctrica, dicta el siguiente,
REGLAMENTO DE SERVICIO
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1.- Objeto y Alcance
Este Reglamento establece las normas y condiciones que regirán la prestación del
servicio de distribución de energía eléctrica y las relaciones entre La Distribuidora y
sus usuarios.
Artículo2.- Aplicación
Este Reglamento es de obligatorio cumplimiento para las empresas responsables del
ejercicio de la actividad de distribución de energía eléctrica y para los usuarios del
servicio eléctrico con tarifa regulada.
Artículo 3.- Disponibilidad
Sin perjuicio de otras medidas de difusión que La Distribuidora o el Regulador
consideren convenientes, el presente documento deberá estarexpuesto en todas las
oficinas comerciales y puntos auxiliares de recaudación, en un lugar visible y a
disposición de los usuarios.
Artículo 4.- Definiciones
Para la correcta interpretación de lo establecido en este Reglamento, se adoptan las
siguientes definiciones:
Acometida: Conjunto de conductores y equipos utilizados para la conexión entre la red
eléctrica de La Distribuidora y el Puntode Suministro al Usuario.
Anomalía: Todo desperfecto que presente el medidor, sus accesorios o acometidas, no
imputables al Usuario, que originan una alteración en el correcto registro del consumo de
potencia y energía eléctrica, o la que establezca el Reglamento General de la Ley de
Servicio Eléctrico.
Alta Tensión: Nivel de tensión mayor o igual que 69 kV.
Baja Tensión: Nivel de tensiónmenor o igual que 1 kV.
Bajo Red: Calificación dada al Usuario cuando la conexión de sus instalaciones a la red
de distribución puede realizarse sin necesidad de una extensión.

Caja de Protección del equipo de medición: Elementos de seguridad que consisten en
una caja apropiada para proteger de manera especial equipos de medición, protección o
de conexión de La Distribuidora, los cualespueden estar instaladas en postes, en
pedestales adyacentes a los equipos de transformación, en gabinetes de desconexión o
en la propiedad de los usuarios.
Capacidad Instalada de La Distribuidora: Potencia total en kVA que La Distribuidora
pone exclusivamente a disposición del Usuario en el punto de suministro.
Carga Total Conectada o Instalada del Usuario: Suma de la potencia nominal,
expresadaen kVA, de todos los equipos que se encuentren en el inmueble servido,
conectados para el servicio del Usuario.
Código Eléctrico Nacional: Norma Venezolana COVENIN que establece las reglas
mínimas para la instalación segura de conductores y equipos.
Código Nacional de Seguridad en Instalaciones de Suministro de Energía Eléctrica
y de Comunicaciones: Norma Venezolana complementaria al CódigoEléctrico Nacional,
donde se establecen los requisitos de seguridad para las instalaciones comprendidas
entre las plantas eléctricas, centrales telefónicas y los puntos en los cuales se hace
entrega de los servicios de electricidad y telecomunicaciones.
Consumo de Energía: Cantidad de energía eléctrica en kWh, entregada por La
Distribuidora al Usuario en un determinado lapso.
Contrato deServicio: Documento que establece los términos y condiciones que rigen la
utilización del servicio eléctrico entre las partes que lo suscriben.
Día: Se entenderá como día hábil, salvo que se indique lo contrario.
Equipo de Medición: Instrumento y accesorios destinados a la medición de la energía
eléctrica en kWh y de la potencia en kVA o kW, y otros parámetros.
Extensión: Instalación necesaria...