Reglamento

Bienvenido a TEN

Profesionalismo, calidad en el servicio, honestidad y amabilidad son algunas de las características que creemos que tú tienes y que esperamos puedas desarrollar en nuestra empresa.

El trabajo es un don que enaltece a las personas y nos da la oportunidad de mejorar como seres humanos desarrollando nuestro espíritu de lucha y nuestras condiciones de vida. Aquí te exhortamosa dar ese algo más en todo lo que realices y puedas así, encontrar felicidad.



Las 4 Reglas de Nuestro Servicio

• Trabaja con Discreción
Realiza tu trabajo de manera discreta, recuerda que el cliente es lo más importante y parte de nuestro servicio es brindar discreción a los mismos.
• Trabaja con Limpieza
Realiza tu trabajo de manera que la limpieza sea una máximade nuestro servicio para con nuestros clientes.
• Trabaja con Rapidez y Eficiencia
Haz tu trabajo de manera eficiente y rápida, ya que el cliente siempre agradecerá el no esperar de más por su servicio.
• Trabaja con Profesionalismo y Calidad
Haz tu trabajo de manera profesional y con la máxima calidad en el servicio, ya que tanto la empresa como el cliente esperan de tiun servicio premium.







Consejos

Cuida tu aspecto personal
• Báñate diariamente
• Uniforme limpio, planchado y con gafete
• Zapatos boleados
• Aliento agradable
• Uso de desodorante
• Pelo bien peinado y con red (cocina y salón)
• Afeitado
• Maquillaje discreto
• Uñas cortas y limpias
• No portes joyas
• Camina correctamenteCuida tu lugar de trabajo y mantenlo limpio
• Lockers
• Herramientas y Equipo
• Baños de Empleados
• Comedor de Empleados
• Elevadores de Servicio
• Áreas Comunes
• Reporta cualquier Desperfecto a Mantenimiento
• Dale el Uso adecuado a los Equipos

Encárgate de tu propio desarrollo
• Mantente alerta ante nuestros cambios
• Investiga cómo puedeshacer mejor tu trabajo
• Ejerce el respeto y la honestidad para obtener lo mismo
• Cumple con las reglas de seguridad e higiene
• Nunca digas “este no es mi trabajo”
• Haz que tu trabajo sea motivo de orgullo para ti
• Eres responsable de tu seguridad en el área de trabajo
• Lee frecuentemente éste documento

Lineamientos Generales

Todos los seres humanosnecesitamos lineamientos que nos permitan convivir con los demás, que garanticen nuestros derechos y que expongan nuestras obligaciones. Nosotros mismos somos los responsables de poner nuestro trabajo en riesgo o de perderlo. Puede llegar el día en que decidas dejar nuestra empresa o que la empresa decida que ya no es conveniente que tú trabajes para ella, en cualquier caso, eso depende en gran parte deti.

• Siempre deberás entrar y salir de la empresa a través de la puerta de servicio.
• Deberás presentarte en tu área de trabajo a la hora en punto, perfectamente aseado y uniformado, de manera que puedas prepararte para dar el mejor servicio.
• Deberás salir de la empresa inmediatamente después de terminada tu jornada de trabajo con una tolerancia máxima de 30 minutos y nopermanecer cerca de los accesos a la empresa una vez fuera de la misma.
• Deberás ser revisado por los elementos de seguridad a la entrada y a la salida de la empresa.
• Bajo ninguna circunstancia se aceptarán regalos de proveedores y en todo caso, éste deberá ser canalizado al responsable de área.
• Está absolutamente prohibida la compra o venta de artículos entre empleados dentro de laempresa.
• Está prohibida la compra de productos a nuestros proveedores dentro de la empresa, así como entregas especiales o individuales dentro de la organización.
• No deberás faltar a tu trabajo sin justificación o sin permiso escrito de tu jefe directo.
• Está prohibido utilizar los uniformes fuera de la jornada de trabajo y no dar a los mismos el trato y cuidados debidos....