Reglamento

HOTEL SUITES DALI
REGLAMENTO Y NORMAS
Se invita y solicita a todos los clientes a comportarse de tal modo que no molesten a
los otros huéspedes del Hotel ni al personal del mismo.
A continuación siguen, sin embargo, algunos detalles:

I.- Reservaciones:
a) Como efectuarla:

Para reservar, el huésped debe hacer la consulta de disponibilidad a través de Internet o en
forma telefónica, a lo cual sele dará respuesta dentro de las 24:00 horas siguientes o en el
momento.
Para concretar la reserva se solicita el pago del 50 % del valor total de la estadía, para este fin
se puede hacer un depósito o transferencia bancaria, traspaso a través de Internet o cargo a su
tarjeta de crédito.
Se reservará la habitación al cliente que hizo la reserva o de lo contrario a la persona que este
designe.
b)Cancelaciones:
El huésped (en caso de reservación individual) que cancele su reserva, tiene derecho a que se
le sea devuelto el importe del depósito que hubiere hecho, cuando la anulación llegue al
conocimiento de la empresa, con 10 diez días de anticipación a la fecha comprometida, la
cancelación solo podrá hacerse por escrito vía fax y/o al correo electrónico que se indica en
la página web(info@suitesdali.com).

El cliente que no hiciere uso del alojamiento en la fecha solicitada, o no hiciera llegar al
Hotel su anulación con 10 diez días de anticipación, perderá en principio el importe de su
depósito correspondiente a la primera noche, o bien a dos noches si su reservación fuere por
más de dos noches.
c) Grupos:
Los grupos notificarán al correo electrónico info@suitesdali.com el númerodefinitivo de
huéspedes por lo menos 15 días antes de du fecha de llegada.
Las anulaciones deben realizarse por escrito (fax o email), antes de 15 quince días de la
llegada del cliente. Los grupos de jóvenes o escolares, menores de 18 años, deben viajar
acompañados de cómo mínimo un adulto responsable por cada 08 ocho menores. Los
responsables del grupo deben dormir en el hotel.
El organizador oacompañante de los grupos, quienes dañen el inmueble o el inventario
que se encuentren en las habitaciones responderá ante la ley en marco de las normativas
vigentes.
d) Registro:
Todo huésped , tanto el individual como el de grupo deberá de llenar una hoja de registro
de manera individual o bien por cada habitación, misma que le será proporcionada a su
llegada en la recepción del Hotel.

II.-OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL HUESPED
Es obligación de los huéspedes informar a la administración del Hotel de padecimientos o
enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el
establecimiento y sean de su conocimiento, a fin de que Hotel pueda a su vez, tomar las
medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda.
Si algún huéspedenfermase, la recepción del hotel deberá llamar a un medico y podrá ser
atendido en su cuarto con cargo al huésped; sí la enfermedad fuera contagiosa el huésped será
trasladado por su cuenta al lugar adecuado.

III-.-REGISTRO DEL HUESPED AL HOTEL
La hora de registro para entrar a la habitación será de las 14:00 horas en adelante, y la
hora de salida deberá ser a mas tardar a las 12:00 horas, casocontrario se cobrará una
noche adicional de estadía. Para el caso de que por razones personales el huésped tenga que
registrar su entrada después de las 20:00 horas este deberá de avisar con 24 horas de
anticipación a su llegada.
Recomendamos que a su llegada revise el inventario de la habitación ya que al momento de
su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por elhuésped por
otro producto igual o en su defecto se cobrará a su precio.

IV.- UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
Los servicios (agua, electricidad, gas, etc.) prestados por el Hotel deberán utilizarse de
conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio el derroche
o utilización desproporcionada de los mismos, ayúdanos a mantener las tarifas bajas y
accesibles así como...