Reglas de netiquette

REGLAS DE ESTILO Y NETIQUETTE

Índice

Presentación

1 Definición e historia

Todo acto de comunicación posee sus normas, y no sólo en el género humano.
La mayor parte de esas normas no se explicitan, se consideran de sentido
común y forman parte de lo que denominamos “buena educación”. Esto no es
diferente en el contexto de la formación online. ¿O sí? En este caso, hay dos
elementosdiferenciales: en primer lugar, limitamos la mayor parte de nuestra
comunicación al lenguaje escrito, con la consiguiente pérdida de información
crucial de entonación, gestualidad, lenguaje corporal y empatía; por otro lado, el
texto escrito permanece y puede ser leído, reinterpretado y malinterpretado
(incluso manipulado), con lo cual conviene ser especialmente cuidadoso con el
lenguaje. Scripta manent,verba volant (lo escrito permanece, las palabras se
las lleva el viento).

2 La netiquette según "Quique"
3 Netiquette para usos educativos

Créditos
GRupo de Investigación en
interAcción y eLearning (GRIAL) Universidad de Salamanca
Autores:
Olga Díez Fernández
Elisa Fernández Recio
Antonio M. Seoane Pardo

En este tutorial realizaremos una aproximación a las principales reglas de estilo
ynetiquette para su uso general y en contextos educativos, en particular.

Objetivos
Conocer la historia de las reglas de estilo y netiquette
Conocer las principales reglas de uso en contextos de comunicación
electrónica escrita
Adquirir buenos hábitos en el uso de estas reglas en contextos educativos
de eLearning
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2010 GRupo de investigación en InterAcción y eLearning (GRIAL)

REGLAS DE ESTILO Y NETIQUETTE

Definición
Según la Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette) Netiquette (o netiqueta en su versión castellanizada) es una palabra derivada del
francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) o network y vendría a designar el conjunto de reglas queregulan el comportamiento
de un usuario en un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por
extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es más que una
adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual. Aunquenormalmente los lineamientos de etiqueta
han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en
un sistema de “honor”; es decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.
De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas, la así llamada netiquette describe unprotocolo que se
debe utilizar al hacer "contacto" electrónico.

Historia de la netiquette
Como ocurre con la lista de los Siete Sabios de Grecia (que en total son unas cuantas decenas, sumando los personajes de todas las listas), el
conjunto de reglas de netiquette es enorme y se extiende tanto a herramientas y contextos en desuso como adolece de normas para nuevos
contextos. Los protocolos deetiqueta varían en entornos cambiantes, y ciertas reglas que antes eran importantes (escribir sin acentos, eñes,
etc.) ya no tienen sentido.
Es difícil encontrar un consenso en relación con un catálogo completo de reglas. Sin embargo, existen dos hitos fundamentales en la historia de
las reglas de estilo para la red:

a) El documento RFC 1855 (Request for Comments 1855), de 1995
Este documento fue laprimera referencia en materia de reglas de etiqueta para Internet. Desde ese momento, muchas organizaciones han
desarrollado sus propios "libros de estilo" corporativas, más o menos específicas para su uso en la red.
Aunque se trata de un documento en parte obsoleto y demasiado largo, no está de más echarle un vistazo.
Memo RFC 1855 (en inglés)
Traducción del documento RFC 1855 (en español)

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