Reglas Fundamentales De Ventas

07 ENERO 2008
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REGLAS FUNDAMENTALES DE LA VENTA
PRINCIPIOS BASICOS DE LA VENTA

. El rechazo proviene del temor, este de la ignorancia. El temos a lo desconocido, motiva a que el hombre se defienda por lo que el vendedor no debe sorprenderse ni desanimarse con las negativas iniciales en la entrevista de la venta. Debe informar, aclarar,demostrar y explicar a fin de que el prospecto conociendo los beneficios y servicios que el producto puede proporcionarle, se evite este temor y en consecuencia se desvanezca el rechazo.

. La base de la venta es convencer y no contradecir. Si la función esencial en la actividad de las ventas es convencer, a toda costa se debe evitar las actitudes de antagonismo, controversia y contradicción, y sedeberá actuar siempre con tacto y habilidad para suavizar las acciones de persuasión.

. Tener presente que por naturaleza el hombre es eminentemente egoísta. Si el hombre es egoísta todo lo ve y lo interpreta según su formación desde el punto de vista orgánico y psicológico. Por lo que sus pensamientos, alegrías y tristezas, gustos, deseos y preferencias forman parte del eje alrededor del cualgira su mundo. Por lo consiguiente para no herir el egocentrismo del prospecto y para tomar este a nuestro favor; Hablémosle de sus necesidades, gustos y conveniencias, nunca hablemos de nuestros deseos de hacer la venta.
Existen seis reglas fundamentales a saber:

REGLASFUNDAMENTALES

Así como hemos conocido los principios básicos de la venta, es también necesario que conozcamos las seis reglasfundamentales que pueden hacer de nosotros, excslentes vendedores y negociantes.

Antes de convencer, esté convencido.

Le será casi imposible hacer creer al prospecto que su producto es el adecuado para cubrir sus necesidades, si usted mismo no lo cree. Y para poder estar convencido es necesario conocer lo más a fondo posible el producto y los servicios diversificados que puede brindar.Diga siempre la verdad.

Seamos sinceros, a nadie le gusta ser ni sentirse engañado o embaucado póngase en el lugar del prospecto. ¿Qué será necesario decirle que sea cierto y que lo haga pensar en la gran necesidad que cubrirá al adquirir la oferta?

Dramatice la oferta.

Hable de los beneficios tan maravillosos que han conseguido otros clientes gracias al servicio de las oportunidades quedejaría ir junto con la oferta, pero eso sí, utilice pruebas y argumentos creíbles y verídicos.

Limite la atención a un solo tema.

Si va a promocionar un producto "X", limítesde a hablar exclusivamente de él, no mezcle al "Y" ni al "Z", aun que sea su producto estrella. Esto podría crear una confusión en el cliente o en el peor de los casos fastidiarlo y provocar un efecto negativo queculminará en que perderemos la oportunidad de venta.

Diga siempre el porqué de cada cosa.

Esto crea confianza del cliente hacia usted y la empresa que representa pues la indica el interés que se tiene en satisfacer sus necesidades específicas y siente una necesidad moral de corresponder de alguna forma la atención brindada.

De preferencia a la argumentación visual.

No hay nada como sentir yapreciar las características del producto en vivo y a todo color. De hecho, la vista provoca el 40% del deseo, mientras que el oído y el tacto provocan el 20% cada uno y el olfato y el gusto el 10% cada uno.
La búsqueda de clientes, esa tarea esencial del vendedor
No existen ventas sin que existan compradores; por lo tanto, el hallar compradores -o probables compradores- constituye una partevital del oficio de vender.
En la terminología propia de las ventas, el buscar compradores se llama "exploración de probables interesados"; frecuentemente es tarea del vendedor hacer su propia "exploración", aunque algunas compañías proporcionan nombres y direcciones de probables clientes. 
Los clientes no crecen en los árboles cómo las manzanas ni germinan en la tierra como los nabos. Hay que...