Reglas Generales Para El Manejo De Caja

REGLAS GENERALES PARA EL MANEJO DE CAJA
ANTES DE EMPEZAR A LABORAR EN CUALQUIER PARTE COMO CAJERO(A) UNA PERSONA DEBE SABER Y CONOCER CUALES SON LAS REGLAS PARA MANEJAR UNA CAJA QUE NO SON OTRAS QUELAS FUNCIONES QUE EL O ELLA DEBEN CUMPLIR AL MOMENTO DE REALIZAR SU TRABAJO COMO CAJEROS(AS), CON LA FINALIDAD DE TENER UN BUEN DESEMPEÑO EN SU LUGAR DE TRABAJO.
ESTAS REGLAS SON:

1. RECIBIRLOS PAGOS DE LOS CLIENTES, HACIENDOLO EN FORMA EXACTA Y SIN NINGUN TIPO DE ALTERACION

2. MANTENER UN REGISTRO DE ESTOS PAGOS

3. SALUDARÁ SIEMPRE A LOS CLIENTES CON UNA SONRISA AMISTOSAASEGURANDONOS UNO MAS

4. ATENDERÁ A LOS CLIENTES EN FORMA AMABLE Y CORTES

5. PROCESAR LOS PAGOS CON LAS TARJETAS DE DÉBITO/CRÉDITO APROPIADAMENTE

6. ENTREGAR EL CAMBIO CORRECTO7. IMPULSAR PRODUCTOS DANDOLE A CONOCER AL CLIENTE LAS PROMOCIONES QUE TENGA EL ALMACEN EN SU MOMENTO

8. COORDINAR CON SU AYUDANTE (EMPACADOR) PARA GARANTIZAR QUE EL CLIENTE RECIBA EL MÁS ALTONIVEL DE SERVICIO POSIBLE

9. RESPONSABILIDADES ADICIONALES ASIGNADAS O SOLICITADAS POR EL GERENTE

10. TENER UNA BUENA PRESENTACION TANTO PERSONAL COMO DE SU SITIO DE TRABAJO

11. DAREL MEJOR TRATO A SU EQUIPO A CARGO

12. AVISAR AL FISCAL TODAS LAS OPERACIONES QUE EL COMO CAJERO NO PUEDE, NI DEBE DESEMPEÑAR YA QUE SON EXCLUSIVAS DE EL FISCAL COMO LO SON LAS RECOGIDAS,ARQUEOS PARCIALES Y TOTALES,RETORNOS Y DEVOLUCIONES DE MERCANCIA, ENTRE OTROS.

13. TENER SIEMPRE PRESENTE QUE SON LA IMAGEN REPRESENTATIVA DE LA EMPRESA Y ES POR ESTA RAZON QUE SIEMPRE HAY QUERECORDAR LAS LETRAS MAGICAS QUE SON:

H HAZME
S SENTIR

I IMPORTANTE

YA QUE UN CLIENTE FELIZ ATRAE MAS.
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