Reglas para convencer e influir en las masas populares mediante diferentes tipos de discursos
Autor: Silvina A. Vitale.
1- En la medida en que respondas a las necesidades (comprensión, aprecio,satisfacción y realización personal), esperanzas y deseos de los demás, aceptarán tus propuestas.
2- Apela a los más profundos anhelos de la naturaleza humana: haz que se guste a sí mismo y guste detu compañía, sé cortes y amable; haz que se sienta importante, muéstrale aprecio, acéptalo tal cuál es; no critiques y refuérzale positivamente, muéstrate agradecido por lo que te está aportando;recuerda ocasiones, hechos positivos o felices.
3- Elimina los conflictos y la irritación en las relaciones; no valores, demuestra que comprendes al otro; sé tolerante y comprensivo con sus gustos ymanías. Evita los gestos, actitudes, comportamientos que provoquen perturbación.
4- Critica solo el hecho y sus causas nunca a la persona, sugiere de inmediato una alternativa de solución ymuéstrate dispuesto a colaborar en ella.
5- Primero escucha y después escucha (no hables más de un 30-35%), demuestra que estás atendiendo (asiente, pregunta, demuéstrale que has comprendido; nointerrumpas, ni te sientas molesto si te interrumpen; muestra interés por lo que te explican).
6- Para convencer hay que hablar a las emociones y sentimientos del otro, no solo a su inteligencia, habla consuavidad, con paciencia, con tono persuasivo, mira a los ojos.
7- Justifica la opinión o la acción por los motivos del otro, no por los tuyos; utiliza ejemplos, aporta testimonios, explica hechosacompañados de emociones.
8- Nunca comuniques o digas algo que puedas preguntar al otro; no hagas preguntas desagradables (no preguntes las razones de una conducta, no hagas preguntas que puedandejarle en evidencia, evita las cuestiones provocadoras), haz preguntas sencillas, abiertas y siempre de respuesta positiva (lo que deseas es conseguir el asentimiento de la otra persona).
9- Pide...
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