Reglas Para La Negociacion
1.- Tome medidas para crear una relación frente a frente antes de una negociación, o incluso antes, para que exista un rostro o una voz detrásdel correo electrónico.
2.- Sea explícito acerca del proceso normativo que se seguirá durante la negociación.
3.- Si están presente otras personas en una negociación virtual (de su parte o con laotra) corrobore que todos sepan quienes están ahí y porqué.
4.- Seleccione el canal (frente a frente, videófono, voz, fax o correo electrónico, etc.) más eficaz para obtener toda la información y losdetalles de modo que puedan ser considerados por completo por ambas partes.
5.- Evite “encenderse” cuando deba expresar una emoción, mencione la emoción de manera explícita para que los demás sepan deque se trata y que significa.
6.- No es estrictamente necesario hablar por turnos pero intente sincronizar las ofertas y las contraofertas, hable si no está seguro de a quién le toca hablar.
7.-Comprueba las suposiciones que realice acerca de los intereses, las ofertas, las propuestas, o la conducta de la otra parte. Menos contacto frente a frente significa menos información acerca de la otraparte y más posibilidad de que las deducciones provoquen problemas; por lo tanto, es mejor que pregunte.
8.- En muchas negociaciones virtuales (por ejemplo, el correo electrónico) todo se comunica porescrito, de modo que tenga cuidado de no hacer compromisos que puedan usarse en contra suya. Tampoco debe aprovecharse de manera indebida de la otra parte de este modo; analice y aclare hasta quetodos coincidan.
9.- Puede ser más fácil emplear tácticas poco éticas en una negociación virtual porque los hechos son más difíciles de verificar. Pero no ceda a la tentación. Las consecuencias son muyseveras e incluso más, porque en las negociaciones virtuales la evidencia incriminatoria se guarda automáticamente.
10.- No todos los estilos funcionan igual de bien en todos los ambientes. Trate...
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