Regulacion

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REGULACIÓN DE LA CALIDAD DE HOTELES
SEGÚN LA LEY GENERAL DE TURISMO N° 29408
* El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo es el encargado deaprobar y actualizar el Plan Estratégico Nacional de Turismo PENTUR así como coordinar y orientar a los gobiernos regionales y locales en materia de turismo, fomentando el desarrollo del turismo socialy la implantación de estrategias para la facilitación turística, inversión y promoción del turismo interno y recepticio, entre otras.
* Uno de los principios de la actividad turística es lacalidad, la que consiste en que el Estado en coordinación con los distintos actores de la actividad turística, debe promover e incentivar la calidad de los destinos turísticos para la satisfacción de losturistas, así como acciones y mecanismos que permitan la protección de sus derechos.
EL REGLAMENTO DE ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE N° Decreto Supremo 029 - 2004 – MINCETUR establece las disposicionespara la clasificación, categorización, funcionamiento y supervisión de los hoteles; además de la competencia de dichos órganos para su regulación. Tiene también la facultad de realizar las acciones desupervisión, a nivel nacional, respecto al cumplimiento del presente Reglamento.
El hotel es establecimiento que debe contar con no menos de 20 habitaciones y que ocupa la totalidad de un edificio.CONSIDERACIONES GENERALES PARA SU CALIDAD
Esta Ley regula al mínimo las características de un hotel según su categoría y clasificación para que de esta manera se otorgue calidad a los huéspedes, por loque las instalaciones deben estar en óptimas condiciones de conservación, presentación, funcionamiento, limpieza y seguridad; estas consideraciones son las siguientes:
* Los bienes muebles,acabados, espacios comunes, equipos mecánicos y la calidad de los servicios del hotel deben guardar relación con su categoría.
* Las condiciones relativas a: Ventilación, zonas de seguridad, escaleras,...