Reingeniería Del Software

En el presente informe se darán a conocer dos ejemplos de la aplicación de la reingeniería en el área de software, en uno de los casos se expondrá una experiencia de éxito para los involucrados mientras que en el otro caso se expondrá una experiencia negativa donde el proceso de reingeniería resulto ser un fracaso; se debe tener en cuenta que para que la reingeniería sea un éxito no se debenrealizar las siguientes acciones, pues son ellas las que generalmente hacen que la reingeniería falle. Entre ellas se nombrarán las siguientes:

* Tratar de corregir un proceso en lugar de cambiarlo.
Aunque los procesos existentes sean la causa de los problemas de una empresa, son familiares; la organización se siente cómoda con ellos. La infraestructura en que se sustentan ya está instalada.Parece mucho más fácil y sensato tratar de mejorarlos que descartarlos del todo y empezar otra vez. El mejoramiento incremental es el camino de menor resistencia en la mayoría de las organizaciones. También es la manera más segura de fracasar en la reingeniería de las empresas.
* No concentrarse en los procesos.
* Innovar es también el resultado de procesos bien diseñados, no una cosa en símisma.
* La falla está en no adoptar una perspectiva orientada a los procesos en el negocio.
* No olvidarse de todo lo que no sea ingeniería de procesos.

Un esfuerzo de reingeniería, genera cambio de muchas clases. Hay que rediseñar las definiciones de oficios, las estructuras organizacionales, los sistemas administrativos, es decir todo lo que se relaciona con procesos.
Lareingeniería de software consiste en realizar cambios significativos en el software o sustituirlo por un software totalmente nuevo, luego redefinir en forma fundamental el propósito del nuevo software y llevar a cabo todos los cambios que hayan sido requeridos a todo nivel, por drásticos que parezcan. El rediseño de software persigue metas agresivas en criterios de desempeño contemporáneos con resultadosmedibles a corto plazo. La reingeniería también implica un alto grado de confianza en que los resultados obtenidos sean robustos y ventajosos desde un punto de vista costo-beneficio, es decir, que el rediseño produzca un cambio rentable.
Farmacias Benavides (éxito)
Benavides es una organización que tiene participación en el mercado farmacéutico privado a nivel nacional. Debido a la cantidad desucursales que posee, la administración de los procesos de trabajo, así como su relación con clientes y proveedores se convierten en tareas de vital importancia para el éxito de la empresa.
Para ejecutar la administración de la empresa, Benavides disponía de aplicaciones que facilitaban la tarea a los usuarios. Sin embargo, como consecuencia del rápido crecimiento de la organización, lascaracterísticas tecnológicas de dichas aplicaciones ya no bastaban para atender el volumen y complejidad de las tareas necesarias. Se identificaron como problemas el desarrollo de las aplicaciones en diferentes plataformas y su falta de comunicación entre sí. Por otra parte, debido a los procesos tecnológicos que se utilizaban, los usuarios no podían recuperar en plazos razonables la información querequerían.
Se desarrollaron cuatro aplicaciones enfocadas en resolver diferentes actividades de la organización. Puesto que cada una de ellas tenía requisitos específicos, se realizaron entrevistas con los diferentes responsables involucrados. Luego se rediseñaron los procesos de trabajo usados anteriormente así como las reglas de negocio subyacentes, con el objetivo de optimizar el intercambio deinformación. Una vez aclaradas las reglas, se diseñó una nueva arquitectura de contenido en la cual se propusieron la estructura de información y la interfaz de cada aplicación. También se aprovechó para incluir nuevos apartados que agregarían valor a la información presentada a los usuarios.
En lo que respecta al desarrollo tecnológico, para lograr la comunicación entre las herramientas, fue...