Reingeniería

 REINGENIERIA
ENSAYO

Introducción.

En la actualidad se trabaja en las compañías con un sistemas de administración que no van de acuerdo con las exigencias del mundo moderno por tal motivo surgieron nuevas modalidades de administración y entre ellas está la reingeniería, Este es un método mediante el cual, en base a las necesidadesdel cliente, se rediseñan los procesos principales de negocios, con el objetivo de alcanzar grandes mejoras de rendimiento, tales como: costos, calidad, servicio y rapidez.
Los cambios son en la estructura de la organización, en los roles, las responsabilidades, valores, relaciones internas y en la forma de ejercer el liderazgo; Entre todos estos lo más significativo es que se pasa de lasjerarquías a una organización más plana donde hay un solo responsable de todo el proceso, donde se fomenta el trabajo en equipo y se cambia el enfoque que se tiene del desempeño, de las actividades y de los resultados, donde se combinan varios oficios en uno.

Desarrollo.

Creemos que la característica más común y básica de este proceso encargado de rediseñar una compañía es que pueda desaparecer eltrabajo en serie, ósea, que muchos oficios o tareas que antes eran distintos se pueden integrar comprimiéndose en uno solo; los beneficios son enormes. Algo también muy importante es que los procesos integrados reducen además los costos de administración indirectos. Los empleados encargados del proceso asumen la responsabilidad de ver que los requisitos del cliente se satisfagan a tiempo y sindefectos y son capaces de tomar decisiones pues están capacitados para ello.


El proceso que lleva esta reingeniería es lento pero a niveles muy profundos pues no es fácil debido a que implican cambios muy radicales, Hay que considerar primero el identificar cual es el objetivo más importante del rediseño, seleccionar los procesos que se llevaran a cabo para rediseñar, luego identificar quienserá el líder y el equipo de trabajo con el que se contara, en seguida claro está, es importante la capacitación de estos; no se podía seguir avanzando en el cambio sin hacer antes un esquema del proceso que se llevara a cabo, identificar cuáles son los problemas, analizarlos y ahora si mostrar la nueva propuesta para llevar a cabo los cambios necesarios para iniciar la reingeniería, para estoes importante también hacer un diagrama del nuevo proceso, dar las recomendaciones pertinentes, hacer la planificación y finalmente implementar ya todos los cambios propuestos, que creemos es quizás lo más difícil de realizar.


Algo que como equipo consideramos sumamente importante son los participantes en este proceso de reingeniería, primeramente esta la persona que va a ser el líder elequipo de trabajo de la empresa a rediseñar, esta persona obviamente debe ser un alto ejecutivo que respalde al cien por ciento los cambios y cómo será el encargado de autorizar y motivar el esfuerzo total de esta reingeniería debe empaparse completamente de todo el proceso de cambio.
La segunda persona importante dentro de este nuevo sistema es el dueño o responsable del proceso, ósea el gerente deárea, el responsable de un proceso específico y del esfuerzo de ingeniería correspondiente.
El equipo de reingeniería es de suma importancia que esté formado por un grupo de personas dedicadas a rediseñar un proceso específico, deben tener la capacidad de diagnosticar el proceso actual de la empresa, supervisar su reingeniería y su ejecución. El comité directivo es el encargado de formularlas nuevas políticas, este comité está compuesto por altos administradores que se encararan de desarrollar la estrategia global de la organización y ellos supervisaran su progreso, normalmente incluye a los dueños del proceso. Finalmente está el Zar de la reingeniería que es el responsable de desarrollar técnicas e instrumentos de reingeniería y de lograr sinergia entre los distintos proyectos en...