Reingeniería

UNIVERSIDAD LATINA S.C. |
Reingeniería |
[Escriba el subtítulo del documento] |
|
Blanca Estela Díaz Galván |
22/05/2012 |

La reingeniería es una técnica que permite que la organización analice de forma diferente su sistema. Hace un replanteamiento de los procesos de la organización, identificándolos procesos estratégicos y los no estratégicos, los que agregan valor o no. Porello, es importante conocer las características y forma de aplicarla. |

Índice

Introducción……………………………………………………………………………………………….. 1

¿Qué es reingeniería?...................................................................... 3

¿Cuándo aplicar la reingeniería?........................................................ 4

Cambios propuestos por la reingeniería……………………………………………………. 5

Fasespara su aplicación…………………………………………………………………………….. 6

Conclusión…………………………………………………………………………………………………… 6

¿Qué es Reingeniería?

Según el autor Michael Hammer, la reingeniería “Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.”

¿Qué no esreingeniería? | ¿Qué sí es la reingeniería? |
1.
No es lo mismo que automatización. 2. No es la reingeniería de software (significa reconstruir sistemas obsoletos de información con tecnología más moderna). 3. No es estructurar. 4. No es reducir. 5. No es reorganizarla (aunque la reingeniería puede producir, hacer plana a la organización). | 1. Empezar de nuevo. 2. Volver aempezar, con una hoja de papel en blanco. 3. Rechazar creencias populares y supuestos recibidos. 4. Inventar nuevos enfoques de la estructura del proceso que tienen poca o ninguna semejanza con los de épocas anteriores. 5. Rechaza los supuestos inherentes al paradigma industrial de Adam Smith: la división del trabajo, las economías de escala, el control jerárquico y todos los demás instrumentosde una economía en sus primeras etapas de desarrollo. 6. Buscar nuevos modelos de organización.7. La tradición no cuenta para nada. |

La reingeniería organizacional requiere comprimir e integrar funciones en vez de fragmentarlas en otras tareas repetitivas y especializadas. Así, la definición funcional de la reingeniería organizacional es la siguiente: el pensamiento nuevo y el rediseñofundamental de los procesos operativos y la estructura organizacional, orientado hacia las competencias esenciales de la organización, para lograr mejoras dramáticas en el desempeño organizacional.

¿Cuándo aplicar la reingeniería?

* Cuando las organizaciones estén en graves dificultades.
“Por tanto, la reingeniería podría constituir su tabla de salvación, es decir, la posibilidad derealizar cambios profundos y rápidos tendentes a mejorar de manera espectacular su nivel de rendimiento.”

* Cuando las organizaciones que todavía no están en graves dificultades, pero que perciben que se avecinan problemas.
“Los directivos prevén que en un futuro más o menos cercano se van a producir cambios en el entorno que podrían comprometer la estabilidad de la empresa. Así pues, se trataríade una decisión de carácter defensivo con tendencia a preparar a la empresa para competencia futura.”

* Cuando las organizaciones están en óptimas condiciones.

En los últimos años han surgido muchas herramientas de gestión de las empresas, las cuales están siendo introducidas con mayor o menor éxito.
Sin lugar a dudas, una de las herramientas que mayor atención ha despertado es la“reingeniería de procesos” o también llamada “rediseño de los procesos”, que se caracteriza por prometer mejoras sustanciales en costos, servicio, calidad y rapidez.
Hoy en día, no sólo es importante el estudio de los procesos, sino la mejora de ellos; por ello, han surgido técnicas como “la calidad total”, “justo a tiempo” y las certificaciones internacionales, como la “ISO” (actualmente es un...