Reingenier a

Reingeniería

¿QUE ES REINGENIERÍA?
• Reingeniería en un concepto simple es el rediseño
de un proceso en un negocio o un cambio drástico
de un proceso. A pesar que este concepto resume
la ideaprincipal de la reingeniería esta frase no
envuelve todo lo que implica la reingeniería.
Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de
todo o nada, además ordena la empresa alrededor
de los procesos.La reingeniería requiere que los
procesos fundamentales de los negocios sean
observados desde una perspectiva transfuncional y
en base a la satisfacción del cliente.

• Para que una empresa adopte elconcepto de
reingeniería, tiene que ser capaz de deshacerse de
las reglas y políticas convencionales que aplicaba
con anterioridad y estar abierta a los cambios por
medio de los cuales sus negociospuedan llegar a
ser más productivos.
• Una definición rápida de reingeniería es "comenzar
de nuevo". Reingeniería también significa el
abandono de viejos procedimientos y la búsqueda
de trabajo queagregue valor hacia el consumidor.

• Las actividades de valor agregado tienen dos
características, es algo que el cliente aprecia y es
importante que se ejecuten correctamente desde la
primera vez. Lareingeniería se basa en crear
procesos que agreguen el mayor valor a la
empresa.
• La definición más aceptada actualmente es la
siguiente "La Reingeniería es el replanteamiento
fundamental y elrediseño radical de los procesos
del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro
de medidas críticas y contemporáneas de
desempeño, tales como costo, calidad, servicio y
rapidez". (Hammer 1994)

• Se puededecir que una reingeniería es un
cambio dramático en el proceso y que como
efecto de esto se tendrá un rompimiento en la
estructura y la cultura de trabajo.

¿Cómo nació la reingeniería?
Muchasempresas se vieron obligadas ante las
nuevas características del entorno a buscar formas
diferentes a las establecidas para enfrentar los
grandes desafíos de un mercado altamente
competitivo.
Las...