Reingeniera

REINGENIERÌA

INTRODUCCION
La reingeniería NO ES:
➢ Idea importada del Japón Medio rápido que los administradores aplicarán a sus organizaciones
➢ Promesa de aumentar la calidad de un producto o servicio de la compañía o reducir determinado porcentaje de los costos
➢ Un programa encaminado a levantar la moral de los empleados ni a motivar a los vendedores
➢ Forzar a unviejo sistema computarizado a trabajar más rápidamente.

La reingeniería significa:
➢ Volver a empezar, arrancando de cero
➢ Dejar gran parte de lo que se ha tenido por sabido
➢ Olvidarse de cómo se realizaba el trabajo en la época del mercado masivo y decidir mejorar ahora
➢ Dejar sin importancia a los viejos títulos y formas organizacionales, departamentos, divisiones, grupos,etc
➢ Organizar hoy el trabajo dadas las exigencias de los mercados actuales y el potencial de las tecnologías actuales.

OBJETIVO
Dar a conocer su metodología a emplear en su desarrollo, su importancia y las técnicas para su ejecución Intentar demostrar que las corporaciones existentes pueden reinventarse a sí mismas.

¿CÓMO SURGIÓ EL CONCEPTO DE REINGENIERÍA DE NEGOCIOS?
Hace unosdiez años se observó a pocas compañías mejorar espectacularmente su rendimiento en una o más áreas de su negocio, cambiando radicalmente las formas de trabajo No cambiaron su tipo de negocio, sino alteraron significativamente los procesos y cambiaron totalmente los viejos procedimientos que seguían en dichos negocios No se preguntaban: ¿Cómo podemos mejorar lo que hacemos? ¿Cómo podemos hacer a menorcosto lo que hacemos? Sí se preguntaban: ¿Por qué estamos haciendo esto?

DEFINICIÓN FORMAL DE REINGENIERÍA
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos, para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez
Esta definición contiene cuatro palabras claves
• PALABRA CLAVE: FUNDAMENTALAl emprender la reingeniería de su negocio, el individuo debe hacerse las preguntas más básicas sobre su compañía y sobre como funciona ¿por qué hacemos lo que estamos haciendo? ¿y por qué lo hacemos en esa forma?. Hacerse estas preguntas lo obliga a uno a examinar las reglas tácitas y los supuestos en que descansa el manejo de sus negocios. A menudo esas reglas resultan anticuadas, equivocadas oinapropiadas.
• PALABRA CLAVE: RADICAL
Del latín radix, que significa raíz. Rediseñar radicalmente significa llegar hasta la raíz de las cosas; no efectuar cambios superficiales ni tratar de arreglar lo que ya está instalado sino abandonar lo viejo. Al hablar de reingeniería, rediseñar radicalmente significa descartar todas las estructuras y los procedimientos existentes e inventarmaneras enteramente nuevas de realizar el trabajo. Rediseñar es reinventar el negocio, no mejorarlo o modificarlo.






• PALABRA CLAVE: ESPECTACULAR
La reingeniería no es cuestión de hacer mejoras marginales o incrementales sino de dar saltos gigantescos en rendimiento. Si una compañía se encuentra el 10% por debajo del nivel al que debiera haber llegado, si su servicio a los clientesnecesita una mejora del 10% esa compañía no necesita reingeniería. Con métodos convencionales, se puede sacar a una empresa de un retraso del 10%.
• PALABRA CLAVE: PROCESOS
Es la más importante, es que da mas trabajo a los agentes corporativos. Muchas personas de negocios no están orientadas a los procesos, están enfocadas en tareas, en oficios, en personas, en estructuras, pero no enprocesos. Definimos un proceso de negocios como un conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente.
FASES PARA APLICAR LA REINGENIERÌA
Para realizar un trabajo de reingeniería es necesario poseer un esquema consistente, bien estructurado y disciplinado, por lo que se pueden identificar las siguientes fases:

1. Conocer las expectativas de los...