REINGENIERIA BENCHMARKING Y OUTSOURCING COMPLETO 22 HOJAS



TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Reingeniería, Benchmarking y Outsourcing





Presentado por:
EDWIN RAMÍREZ VÁSQUEZ
Código No. 478531
OSCAR IVÁN BONILLA CHARRY
Código No. 476929
NICTOR BASTIDAS BASTIDAS
Código No. 480065
JOHN FREDDY GONZALEZ CHAUX
Código No. 475576

















CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE POST GRADOS
ESPECIALIZACIÓNGERENCIA DE PROYECTOS
NEIVA
2015

ÍNDICE GENERAL
Introducción
3
Objetivos
4
1. REINGENIERÍA
5
1.1 Concepto
5
1.1.2 ¿Para qué Sirve la Reingeniería?
5
1.1.3 Tendencias de la Reingeniería
6
1.1.4 Bases de la Reingeniería
7
1.1.5 Por qué hacer Reingeniería
9
1.1.6 Que implica la Reingeniería
10
1.1.7 Cómo se hace una Reingeniería
10
1.2 BENCHMARKING
9
1.2.1 Breve Reseña Histórica
13
1.2.2 ¿Qué es elBenchmarking?
13
1.2.3 Tipos Habituales de Benchmarking.
14
1.2.4 ¿Por qué emplear el Benchmarking?
15
1.2.5 Las cinco etapas de Benchmarking
15
1.2.6 Benchmarking En Colombia
16
1.2.7 Aspectos del Benchmarking
16
1.2.8 Ventajas de Benchmarking
17
1.2.9 Desventajas de Benchmarking
17
1.3 OUTSOURCING
18
1.3.1 Historia
18
1.3.2 Concepto
18
1.3.3 Objetivos
19
1.3.4Características
19
1.3.5 Propósitos
20
1.3.6 El outsourcing como herramienta de la reingeniería
20
CONCLUSIONES
21
BIBLIOGRAFÍA
22

INTRODUCCIÓN

La teoría de la administración tiene sus inicios con la aparición de la revolución industrial y su máxima implementación se registra en el Siglo XX hasta la actualidad, basado en fundamentos teóricos de diversos autores que establecen sus ideas con un propósitodinamizador en aras de organizar y sistematizar la estructura administrativa de una empresa, diferenciados con enfoques distintos y bien diferenciados según el propósito que se desea perseguir, así bien se pueden distinguir factores que priorizan el trabajo, los objetivos, la calidad, el trabajo.
Por otro lado la teoría administrativa basada en le Reingeniería, Benchmarking y Outsourcing, establecenla innovación, el rediseño, la flexibilidad a los cambios, las mejoras continuas, la tercerización y la especialización en la producción que ponen a la empresa a un nivel competitivo, mejorando su eficiencia y favoreciendo el crecimiento y desarrollo de las mismas.



OBJETIVOS

Conocer las definiciones de cada uno de los conceptos, Reingeniería, Benchmarking y Outsourcing.
Distinguir en queconsiste el modelo administrativo, Reingeniería, Benchmarking y Outsourcing.
Conocer las características del modelo y sus objetivos
Identificar su aplicabilidad en las empresas y como mejora los procesos internos que este modelo les puede otorgar.
















1. REINGENIERÍA
1.1Concepto:
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos, para alcanzar, mejoras espectaculares, en medidascríticas y contemporáneas del rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

“la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y rapidez”

La Reingeniería es Fundamental al emprenderse la reingeniería del negocio, el individuo debe hacerse las preguntas másbásicas sobre su compañía y como funciona:

¿Por qué hacemos, lo que estamos haciendo?
¿Por qué lo hacemos de ésta forma?

Las compañías que comprenden la reingeniería, deben cuidarse de los supuestos, que la mayoría de los procesos ya han arraigado de ellas. La reingeniería determina que debe hacer una compañía. No da nada por sentado. Se olvida por completo de lo que es y se concentra en lo que debeser.

Radical: llegar hasta la raíz de las cosas, no efectuar cambios superficiales, ni tratar de arreglar lo que ya está instalado, sino abandonar lo viejo. Descartar las estructuras y procedimientos existentes e inventar nuevas maneras realizar el trabajo.

Espectacular: la reingeniería no es cuestión de hacer mejoras marginales o incrementares, sino de dar saltos gigantes en rendimiento....