Reingenieria, benchmarking y outsourcing
Páginas: 38 (9279 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2014
ÍNDICE
1. Reingeniería
1.1 . Definición
1.2 . Importancia
1.3 . Ventajas y desventajas
1.4 . ¿Qué es la reingeniería en recursos humanos?
1.5 . ¿Qué es la reingeniería en procesos?
1.6 . Ejemplos de reingeniería (aplicadas en empresas venezolanas)
2. Benchmarking
2.1 . Definición
2.2 . Importancia
2.3 . Tipos de benchmarking
2.4 . Ventajas y desventajas
2.5 . Metodologías delbenchmarking propuestas por varios autores
3. Outsourcing
3.1 . Definición
3.2 . Terminologías del outsourcing
3.3 . Importancia
3.4 . Ventajas y desventajas
3.5 . ¿Qué actividades se pueden subcontratar y cuáles no?
3.6 . Tendencia del outsourcing a nivel mundial
3.7 ¿En qué áreas se está llevando a cabo con mayor demanda el proceso de outsourcing?
3.8 ¿Es negativo o positivo para elpaís el haberse eliminado la tercerización en la ley laboral venezolana?
4. De acuerdo a temáticas de Benchmarking, Reingeniería y Outsourcing se pregunta ¿cuál de estas actualmente tienen mayor relevancia en el mundo gerencial hoy día?
INTRODUCCIÓN
El mundo cada día está más inclinado hacia la globalización, cuestión que nos afecta a todos aunque lo ignoremos y las grandes empresas sabenque para sobrevivir en un mercado altamente competitivo y hacerlo con éxito reconocido hay que evaluar con bastante frecuencia la competencia, y pensar siempre en grande, es allí cuando aparece la reingeniería tomada de la mano del benchmarking y el outsourcing.
La reingeniería es la que establece una metodología totalmente vanguardista, innovadora que actualmente las empresas la estánempleado, porque su principal objetivo es mejorar los procesos que se ejecutan dentro de ella, usando como ejemplo o como guía del proceso otra empresa que esté posicionada en el mercado, que no es más que el benchmarking.
Son varios los elementos que han impulsado el proceso del outsourcing, muchos de los cuales son desarrollados con técnicas mundiales como: la reingeniería de los procesos denegocios, reestructuración organizacional, benchmarking, que conducen a sociedades más reales, la cual está siendo fomentada y soportada por normas y reglamentaciones.
La reingeniería ofrece a las compañías la oportunidad de considerar el outsourcing como una de las herramientas que pueden utilizar en el nuevo proceso.
Los principios son acertados y sólidos, pero aún son pocos los proyectos dereingeniería que resultan espectacularmente exitosos, debido a la resistencia interna en las organizaciones a ese cambio potencialmente enorme y de lenta asimilación.
A continuación ampliaremos el tema, y veremos cómo estos tres términos van de la mano, y que son necesarios (en algunos casos) para llegar al éxito empresarial.
1. Reingeniería
1.1 Definición: En la búsqueda de la definición dereingeniería se han encontrado diferentes conceptos propuestos por distintos autores.
Según Michael Hammer y James Champy (1990), la reingeniería “Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”.
Hammer de acuerdo con Stanton (1992) llegaron ala finalidad que no era más que, “repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtener dramáticos logros en el desempeño”.
En 1994 Hammer llegó a la conclusión que "La reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas dedesempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez. Los factores clave del concepto son: la orientación hacia los procesos, el cambio radical y la gran magnitud de los resultados esperados.”
“La reingeniería es un enfoque de procesos. Un proceso de negocios es un conjunto de actividades relacionadas entre sí que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente. Un...
1. Reingeniería
1.1 . Definición
1.2 . Importancia
1.3 . Ventajas y desventajas
1.4 . ¿Qué es la reingeniería en recursos humanos?
1.5 . ¿Qué es la reingeniería en procesos?
1.6 . Ejemplos de reingeniería (aplicadas en empresas venezolanas)
2. Benchmarking
2.1 . Definición
2.2 . Importancia
2.3 . Tipos de benchmarking
2.4 . Ventajas y desventajas
2.5 . Metodologías delbenchmarking propuestas por varios autores
3. Outsourcing
3.1 . Definición
3.2 . Terminologías del outsourcing
3.3 . Importancia
3.4 . Ventajas y desventajas
3.5 . ¿Qué actividades se pueden subcontratar y cuáles no?
3.6 . Tendencia del outsourcing a nivel mundial
3.7 ¿En qué áreas se está llevando a cabo con mayor demanda el proceso de outsourcing?
3.8 ¿Es negativo o positivo para elpaís el haberse eliminado la tercerización en la ley laboral venezolana?
4. De acuerdo a temáticas de Benchmarking, Reingeniería y Outsourcing se pregunta ¿cuál de estas actualmente tienen mayor relevancia en el mundo gerencial hoy día?
INTRODUCCIÓN
El mundo cada día está más inclinado hacia la globalización, cuestión que nos afecta a todos aunque lo ignoremos y las grandes empresas sabenque para sobrevivir en un mercado altamente competitivo y hacerlo con éxito reconocido hay que evaluar con bastante frecuencia la competencia, y pensar siempre en grande, es allí cuando aparece la reingeniería tomada de la mano del benchmarking y el outsourcing.
La reingeniería es la que establece una metodología totalmente vanguardista, innovadora que actualmente las empresas la estánempleado, porque su principal objetivo es mejorar los procesos que se ejecutan dentro de ella, usando como ejemplo o como guía del proceso otra empresa que esté posicionada en el mercado, que no es más que el benchmarking.
Son varios los elementos que han impulsado el proceso del outsourcing, muchos de los cuales son desarrollados con técnicas mundiales como: la reingeniería de los procesos denegocios, reestructuración organizacional, benchmarking, que conducen a sociedades más reales, la cual está siendo fomentada y soportada por normas y reglamentaciones.
La reingeniería ofrece a las compañías la oportunidad de considerar el outsourcing como una de las herramientas que pueden utilizar en el nuevo proceso.
Los principios son acertados y sólidos, pero aún son pocos los proyectos dereingeniería que resultan espectacularmente exitosos, debido a la resistencia interna en las organizaciones a ese cambio potencialmente enorme y de lenta asimilación.
A continuación ampliaremos el tema, y veremos cómo estos tres términos van de la mano, y que son necesarios (en algunos casos) para llegar al éxito empresarial.
1. Reingeniería
1.1 Definición: En la búsqueda de la definición dereingeniería se han encontrado diferentes conceptos propuestos por distintos autores.
Según Michael Hammer y James Champy (1990), la reingeniería “Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”.
Hammer de acuerdo con Stanton (1992) llegaron ala finalidad que no era más que, “repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtener dramáticos logros en el desempeño”.
En 1994 Hammer llegó a la conclusión que "La reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas dedesempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez. Los factores clave del concepto son: la orientación hacia los procesos, el cambio radical y la gran magnitud de los resultados esperados.”
“La reingeniería es un enfoque de procesos. Un proceso de negocios es un conjunto de actividades relacionadas entre sí que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente. Un...
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