Reingenieria de negocios

INDICE

INTRODUCCION

1. Investigación bibliográfica
2. Situación problemática o caso práctico:
3. Mediante el método de lluvia de ideas enumere e identifique un proceso crítico de su organización, Aplicando el Diagrama de Pareto.
4. El diagrama de Ishikawa identificando las causas reales potenciales del problema más graveidentificado en el Diagrama de Pareto.
5. Otros contenidos considerando los niveles cognitivos de orden superior
a) Realización de un Diagrama de Flujo de dicho proceso crítico graficarlo, identificando los actores involucrados en el proceso, los recursos que consumen y los tiempos que demandan desde que se inicia el mismo hasta que finaliza
b)Desarrollo de contenidos de análisis, síntesis y Evaluación, indicados en el nivel IV, V Y IV nivel de operación cognoscitiva.
c) Desarrollo de contenidos de análisis, indicados en el nivel IV de operación cognoscitiva.

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIÓN
El presente trabajo académico pretende, no sólo lograr el objetivo específico que esobtener la puntación indicada para la aprobación del curso, sino de gran ayuda para el estudio de esta asignatura de Reingeniería de Negocios, en la medida en que no sólo encontrarán en ella información relevante respecto de los temas que se investigaron, sino también información novedosa y de actualidad.

Este trabajo académico es el resultado de todo un proceso de investigación y de muchoesfuerzo para realizarlo, en el cual se ven plasmados una serie de aspectos teóricos y prácticos que se materializarán en el ámbito de una Reingeniería de Negocios, permitiéndome en un futuro el manejo conceptual y prácticos de los mismos, así como la aplicabilidad en las diversas situaciones propias del uso correcto y adecuado de la Reingeniería de Negocios.

Nos atreveríamos a decir que elproceso de reingeniería es una respuesta a una interrogante ("¿estamos acaso haciendo las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?") que surgió después de haber obtenido una respuesta (el proceso o actividad en sí) a una interrogante que se planteó originalmente (Cómo hacer las cosas).
El objetivo de este trabajo, es realizar un viaje a través de la teoría de la reingeniería y como esta puede ser unaherramienta eficaz en el desarrollo de nuestros negocios, en el desenvolvimiento de nuestra carrera administrativa y el ramo del mercadeo.

MARCO TEORICO I

¿QUE ES REINGENIERÍA?
Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniería estafrase no envuelve todo lo que implica la reingeniería. Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente.Para que una empresa adopte el concepto de reingeniería, tiene queser capaz de deshacerse de las reglas y políticas convencionales que aplicaba con anterioridad y estar abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegar a ser más productivos.Una definición rápida de reingeniería es "comenzar de nuevo". Reingeniería también significa el abandono de viejos procedimientos y la búsqueda de trabajo que agregue valor hacia el consumidor.Las actividades de valor agregado tienen dos características, es algo que el cliente aprecia y es importante que se ejecuten correctamente desde la primera vez. La reingeniería se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa.
La definición más aceptada actualmente es la siguiente "La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos...