Reingenieria de procesos
Introducción:
Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la ideaprincipal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería.
Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de losprocesos. La reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente.
Contenido:
Leer de laliga anterior Managing Barriers to Business Reengineering Success. Definir las principales barreras descritas en el artículo y cómo son aplicadas en algún servicio que conozcas; puede ser la escuela,trámite de licencia, pasaporte, etc.
Gestión de obstáculos a las empresas de Reingeniería de éxito”
Identificar obstáculos: informacion, trato, tiempo, lugar.
El lenguaje utilizado en la comunicaciónentre la resistencia y el equipo del proyecto desempeña un papel importante. Algunos creen, sin embargo, voces amigas que tranquilas estancias de la resistencia constructiva, y el lenguaje explosivo dela resistencia se mantiene fuerte destructivo. A menudo, esto no es el caso. El lenguaje utilizado es en función del carácter, el entorno social y otros factores ajenos a la cuestión.
Debemosidentificar la causa raíz de todas las posibles para asi argumnetar un cambio dentro del mismo
.Leer este artículo y preparar un escrito para la siguiente sesión:
Reducing Cycle Time for Six SigmaProjects, publicado en://www.isixsigma.com/library/content/c031110a.asp
Según este articulo, habla de los principales factores que determina el éxito de un proyecto, las cuales enlisto a continuación:a) Resistencia al cambio.
b) Cambios durante el alcance del proyecto.
c) Obtención de los datos históricos y evaluar la confiabilidad de los mismos.
d) El trabajo con los equipos de trabajo y...
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