Reingenieria de Procesos

Integrante:
* Torres Obando Luis Alberto

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

“Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas”
El Instituto Regional de Enfermedades
Neoplásicas de Trujillo - IRENNorte, es una
institución que dio inicio a sus actividades el
15 de Octubre del 2007 se encarga de la
prevención y atención a un gran número de
personas que sufren de este terrible mal que
es elcáncer, provenientes de la Macro
región Nor Oriental del país, que
comprende los departamentos de Ancash,
La Libertad, Lambayeque, Piura, Tumbes,
Cajamarca, San Martín, Amazonas y Loreto.
Brindaatención en los servicios de consultorio externo, triaje, servicio social,
hospitalización, centro quirúrgico, procedimientos, farmacia, quimioterapia, etc.
en las especialidades de abdomen, cabeza ycuello, ginecología,
gastroenterología, urología, medicina oncológica, etc.

Servicios
Oncológicos

MACROPROCESOS

PROCESOS

Consulta
externa

Patología

Radioterapia

QuimioterapiaPsicología

Promoción
de la Salud

Procesos

Financier
a

Cliente

Procesos
Internos

Aprendizaje
Organizacion
al

Total

Patología

4

4

3

3

14

Consultaexterna

4

4

4

3

15

Promoción de la
Salud

4

4

3

3

14

Radioterapia

4

3

3

3

13

PONDERACION

Muy importante= 4
Importante= 3
Menos
importante=2
Noimportante= 1

El proceso seleccionado es el de consulta externa ya que es el
conjunto de actividades donde se da inicio la atención ,
diagnostico y tratamiento del paciente oncológico lo cual varepercutir en la derivación para la atención en los diferentes
servicios que comprende la atención oncológica lo cual va
significar una gran importancia en la parte financiera, en el
cliente en losprocesos internos y en la parte de aprendizaje
organizacional.

Nombre del Proceso
Consulta Externa

Misión
Que:
•Brindar atención personalizada de calidad al paciente con
neoplasias...