Reingenieria de procesos

TEMA 23 REINGENIERIA DE PROCESO
RESUMEN
La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radicalel o los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos significativos y en un corto periodo de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta y calidad, lo cualimplica la obtención de ventajas competitivas.
RECREACION implica lisa y llanamente el volver a crear los procesos a la luz de las nuevas ideas, técnicas, metodologías y descubrimientos científicos. Eltermino RECONFIGURAR significa disponer de las partes que componen un cuerpo y le dan su peculiar figura, por lo tanto la reconfiguración es volver a disponer de las partes de una nueva peculiarforma.
La reingeniería de procesos, la cual implica cambios radicales en el ¨como se hacen las cosas¨, en contraposición a la reingeniería de negocios, la cual tiende a un cambio radical y total en laestrategia, yendo mucho mas allá del ¨como¨ para implicarse también en ¨que se produce¨ (u ofrece), y en ¨a quien se ofrece¨.
La reingeniería debe ser concebida como una recreación de los procesos,haciendo uso o no para ello de la informática o la robótica entre otros medios tecnológicos de última generación.
Es por ello que los nuevos líderes, los líderes del futuro deben empaparse de la ideade la reingeniería como revolución permanente. Ello implica la generación del caos, sino mas bien gestionar un proceso de cambio que partiendo de una descongelación de las normas existentes pasen agenerar un cambio para luego volver a congelar (estabilizar) las nuevas normas, para pasar con el tiempo y dados los cambios existentes o la necesidad de volver a generar, repetir el proceso dedescongelamiento – cambio – congelamiento.
1.- ¿QUE ES LA REINGENIERIA?
Constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y proceso de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar...