Reingenieria De Servicios
Páginas: 3 (610 palabras)
Publicado: 24 de enero de 2013
Nombre: Marcos Villarreal Castilla | Matrícula: 2650574 |
Nombre del curso: Reingeniería de Servicios | Nombre del profesor: Laura Elena Hernández Barajas |
Módulo: 1. El negocio de los servicios| Actividad: Tema 1. Sociedad de economía y servicios |
Fecha: 09 de agosto de 2012 |
Bibliografía: Universidad TecMilenio (2012). (En línea). Recuperado el 09 de agosto de 2012 de:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/ii/ii09005/anexos/explica1.htmEconomía. “Bienes y Servicios”. (2007). (En línea). Recuperado el 09 de agosto de 2012 de:http://www.economia.ws/bienes-y-servicios.phpThompson Iván. “Características de los servicios”. (2006). (En línea). Recuperado el 09 de agosto de 2012 de:http://www.promonegocios.net/mercadotecnia-servicios/caracteristicas-servicios.htmlHernández Bravo Juan. “Marketing de servicios”. (2005). (En línea). Recuperado el 09 de agosto de 2012 de:http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/mktdess.htm |
Título:
“Bienes y Servicios”.
Planteamiento del tema:
En este trabajo hablaré de los servicios, los cuales, han ido en constante crecimiento, tanto que grandes empresas han pasado aser parte de este sector.
Investigación y Argumentación:
Diferencia entre Bienes y Servicios:
* Bienes:
1. Son mercancías u objetos y pueden clasificarse de varias maneras.
2. Losbienes están representados en objetos materiales, cuya utilidad nos permite satisfacer una necesidad de un modo directo o indirecto.
3. Son todas aquellas cosas susceptibles de satisfacernecesidades humanas.
* Servicios:
1. La realización de una actividad por parte de un prestador.
2. Actividades económicas que crean valor y proporcionan beneficios a los clientes en tiempos ylugares específicos como resultado de producir un cambio deseado.
3. Todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para...
Nombre del curso: Reingeniería de Servicios | Nombre del profesor: Laura Elena Hernández Barajas |
Módulo: 1. El negocio de los servicios| Actividad: Tema 1. Sociedad de economía y servicios |
Fecha: 09 de agosto de 2012 |
Bibliografía: Universidad TecMilenio (2012). (En línea). Recuperado el 09 de agosto de 2012 de:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/ii/ii09005/anexos/explica1.htmEconomía. “Bienes y Servicios”. (2007). (En línea). Recuperado el 09 de agosto de 2012 de:http://www.economia.ws/bienes-y-servicios.phpThompson Iván. “Características de los servicios”. (2006). (En línea). Recuperado el 09 de agosto de 2012 de:http://www.promonegocios.net/mercadotecnia-servicios/caracteristicas-servicios.htmlHernández Bravo Juan. “Marketing de servicios”. (2005). (En línea). Recuperado el 09 de agosto de 2012 de:http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/mktdess.htm |
Título:
“Bienes y Servicios”.
Planteamiento del tema:
En este trabajo hablaré de los servicios, los cuales, han ido en constante crecimiento, tanto que grandes empresas han pasado aser parte de este sector.
Investigación y Argumentación:
Diferencia entre Bienes y Servicios:
* Bienes:
1. Son mercancías u objetos y pueden clasificarse de varias maneras.
2. Losbienes están representados en objetos materiales, cuya utilidad nos permite satisfacer una necesidad de un modo directo o indirecto.
3. Son todas aquellas cosas susceptibles de satisfacernecesidades humanas.
* Servicios:
1. La realización de una actividad por parte de un prestador.
2. Actividades económicas que crean valor y proporcionan beneficios a los clientes en tiempos ylugares específicos como resultado de producir un cambio deseado.
3. Todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para...
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