reingenieria indistreal

Tarea N° 15 Conciliación y medición.
Conflicto:
En la empresa de femsa logística S. A. DE. C.V. se tiene que dar de baja a 3 empleados sindicalizados ya que por motivos de la operación, laplatilla del personal necesario es mayor a lo que se necesita para cumplir con el personal necesario. Se acordó con el jefe de operaciones y el jefe de RH hacer una retroalimentación y evaluación con lossupervisores para dar de baja a 3 empleados que no hayan cumplido al 100% con su trabajo.
Al notificarle a estas 3 personas que por la temporada y la baja notable de trabajo tendrán que prescindir desus servicios en la empresa. Uno de los empleados lo toma bastante mal ya que tiene muchos años en la empresa y lo toma personal con su jefe inmediato porque hace una semana tuvieron problemas enel trabajo y amenaza con hacerle algo.
Su jefe inmediato (el supervisor de las rutas) no sabe cómo manejar la situación y complica las cosas diciéndole que no les importa nada que si gusta demandeo haga lo que quiera . Al reaccionar así comienza el conflicto de ambas partes. Al darse cuenta de lo sucedido decide citar al supervisor y al empleado para poder arreglarlo y escuchar ambas partes.El empleado explica cómo no le pareció la decisión que se tomo de darlo de baja de la empresa y también la molestia de cómo el supervisor le contesto y no le dio los motivos o una explicación antesu baja, el supervisor con una mala actitud continua diciéndole que no le gusta que lo amenazo que lo dejen en mal con el personal que estaba presente le comenta que se sintió retado por el empleado.Comienza a surgir más comentarios y el jefe de RH decide tomar un poco de intervención ante la situación con algunas observaciones que él ve como tercero, comienzan a ver las otras dos partesalgunas soluciones en cuento en conflicto y platicar más cordialmente para llegar a un acuerdo. Al ver esto el jefe de RH que ya tenían un poco mas de visión de la solución del conflicto se involucra mas...