Reingenieria y Mejoramiento

Reingeniería y Mejoramiento Continuo
En el presente trabajo daremos las definiciones y principales características de la “Reingeniería” y el “Mejoramiento Continuo”:
1. Reingeniería:
Es elrediseño de un proceso organizacional en un negocio o un cambio drástico, es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena a la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería es elreplanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio yrapidez.
Principales características
Las principales características de la reingeniería son:
• Enfocada a procesos: No a departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras. Los antiguosprincipios de la administración que desintegraban el trabajo en varias unidades ya no funcionan y por eso ahora existen nuevos principios. Se define un proceso como una colección de actividades que recibenuna o más entradas y generan una salida que es de valor para el cliente
• Debe ser rápida: Generalmente debe ser rápida, porque se esperan resultados a corto plazo.
• Visión holística: Observatodos los procesos desde una perspectiva integral. Ve el todo y no las partes. Tiene una perspectiva global.
• Multiespecialista: La reingeniería es anti-especialización. La especialidad tiene virtudespero su defecto es la pérdida de flexibilidad. En reingeniería lo que más requieres es flexibilidad.
• Se apoya en el principio de la incertidumbre renovadora: En reingeniería todo es "pulso y vista".Pura intuición pero no ciega. Parte del supuesto de que el determinismo no existe y por lo tanto no existe nada establecido ni predeterminado. Hay que tener una tolerancia a la vaguedad, ya que nohay guías ni precisión.
• Destrucción creativa: Cuando lo anterior ya no funciona, por desgracia, hay que destruirlo, pero de una manera creativa construyendo los nuevos procesos. Se basa en el...