Reingenieria

Introducción

Historia de la Reingeniería

"No necesitamos inventar la rueda, solo debemos rehusarla creativamente..." 

Nos atreveríamos a decir que el proceso de reingeniería es una respuesta a una interrogante; ¿estamos acaso haciendo las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?, que surgió después de haber obtenido una respuesta (el proceso o actividad en sí) a una interrogante que seplanteó originalmente; ¿Cómo hacer las cosas?.

Las modernas organizaciones deben estar preparadas para enfrentar nuevos y  feroces competidores, y un cambiante y desafiante mercado en el que hay que  conocer de antemano los gustos y las necesidades de los clientes, las estrategias de la competencia y cualquier otra influencia del entorno para no quedar  estancados y correr riesgos excesivos.Para lograr esto, las empresas deben tener sus sistemas de información en línea, y preparados para responder al medio. Existen muchas herramientas que pueden  ayudar al profesional en esta empresa de mantener con vida y en crecimiento a la  organización; las mas vigentes, de mejores resultados y las que se valen de todas las otras para lograr un sistema eficiente son sin duda las herramientas deMejora  Continua, y Reingeniería.

¿Es nuevo el concepto de avance decisivo?, Esta es la pregunta que con mayor frecuencia oímos en relación con la reingeniería de procesos (RP

Definición Formal de Reingeniería

Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos,calidad, servicio y rapidez.
Esta definición contiene cuatro palabras claves.
• FUNDAMENTAL
Al emprender la reingeniería de su negocio, el individuo debe hacerse las preguntas ¿por qué hacemos lo que estamos haciendo? ¿Y por qué lo hacemos en esa forma? Estas preguntas lo obligan a uno a examinar las reglas tácticas y los supuestos en que descansa el manejo de sus negocios.
La reingenieríadetermina primero que debe hacerse a una compañía; luego, cómo debe hacerlo. No da nada por sentado. Se olvida por completo de lo que es y se concentra en lo que debe ser.

• RADICAL
Rediseñar radicalmente significa llegar hasta la raíz de las cosas: no efectuar cambios superficiales ni tratar de arreglar lo que ya está instalado, descartar todas las estructuras y los procedimientos existentes einventar maneras enteramente nuevas de realizar el trabajo. Rediseñar es reinventar el negocio, no mejorarlo o modificarlo.
• ESPECTACULAR
La reingeniería no es cuestión de hacer mejoras marginales o increméntales sino dar saltos gigantescos en rendimiento. Se debe apelar la reingeniería únicamente cuando exista la necesidad de volar todo. La mejora marginal requiere afinación cuidadosa; lamejora espectacular exige volar lo viejo y cambiarlo por algo nuevo.
Hay tres clases de compañías que emprenden la reingeniería.
Las primeras compañías que se encuentran en dificultades, no tienen más remedio. Si necesita mejoras inmensas, esa compañía evidentemente necesita reingeniería.
En segundo lugar están las compañías que todavía no se encuentran en dificultades, pero cuyaadministración tiene la previsión de detectar que se avecinan problemas. Estas compañías tienen la visión de empezar a rediseñar antes de caer en la adversidad.
El tercer tipo de compañías que emprenden la reingeniería lo constituyen las que están en las óptimas condiciones. De esta manera buscan levantar más aun la barrera competitiva y hacerles la vida más difícil a los demás. Indudablemente, rediseñar desdeuna posición de fortaleza es una cosa difícil de emprender
• PROCESO
Muchas personas de negocios no están "orientadas a los procesos", están enfocados en tareas, en oficios, en personas, en estructuras, pero no en procesos.
Definimos un proceso de negocios como un conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente.
Las cuatro palabras...