Reingenieria

* ¿QUE ES REINGENIERIA?
Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales comocostos, calidad, servicio y rapidez.
Esta definición contiene cuatro palabras claves.
* FUNDAMENTAL.-Al emprender la reingeniería de su negocio, el individuo debe hacerse las preguntas ¿por quéhacemos lo que estamos haciendo? ¿Y por qué lo hacemos en esa forma? Estas preguntas lo obligan a uno a examinar las reglas tácticas y los supuestos en que descansa el manejo de sus negocios. Lareingeniería determina primero que debe hacerse a una compañía; luego, cómo debe hacerlo. No da nada por sentado. Se olvida por completo de lo que es y se concentra en lo que debe ser.
* RADICAL.-Rediseñarradicalmente significa llegar hasta la raíz de las cosas: no efectuar cambios superficiales ni tratar de arreglar lo que ya está instalado, descartar todas las estructuras y los procedimientosexistentes e inventar maneras enteramente nuevas de realizar el trabajo. Rediseñar es reinventar el negocio, no mejorarlo o modificarlo.
* ESPECTACULAR.-La reingeniería no es cuestión de hacer mejorasmarginales o increméntales sino dar saltos gigantescos en rendimiento. Se debe apelar la reingeniería únicamente cuando exista la necesidad de volar todo. La mejora marginal requiere afinación cuidadosa;la mejora espectacular exige volar lo viejo y cambiarlo por algo nuevo.
* PROCESO.-Muchas personas de negocios no están "orientadas a los procesos", están enfocados en tareas, en oficios, enpersonas, en estructuras, pero no en procesos. Definimos un proceso de negocios como un conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente.
* PROCESO DE LAREINGENIERIA
Una vez diagnosticado y seleccionado el proceso que tiene fallas, tomando en cuenta los aspectos anteriores, seguimos los siguientes pasos para aplicar la reingeniería en el proceso:...