Reingenieria

|

REINGENIERÍA |
Materia: Logística Policial |
|
Catedrática: Rosa María Govea Castillo |
|
Alumno: Jesús Edgar Olivas Rodríguez |
24/09/2011 |
|

ÍNDICE
I. INTRODUCCION
II. HACIA LA REINGENIERIA
III. QUE SE VA A REDISEÑAR
IV. RECONSTRUCCION DE LOS PROCESOS
V. TIPOS DE CAMBIOS QUE OCURREN AL REDISEÑAR LOS PROCESOS
VI. ROLES DE LA REINGENIERÍAVII. RAZONES POR LA QUE PUEDE FRACASAR LA REINGENIERIA

VIII. CONCLUSIONES
IX. BIBLIOGRAFIA

I. INTRODUCCIÓN
Definición de Reingeniería
Estamos en los inicios del nuevo siglo, trabajando con procesos que funcionaron en el siglo XX, pero que dado a los cambios surgidos en nuestra sociedad, no tienen ya cabida en los tiempos actuales. Dentro de los nuevos métodos de administraciónque surgen en este nuevo siglo está la Reingeniería.
Según Hammer y Champy la reingeniería es “la re concepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y rapidez” (Institute of Industrial Engineers, “Más allá de la Reingeniería”. CECSA, México, 1995, p. 4).
Reingenieríasignifica volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniería no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente. El objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar más inteligentemente. Es rediseñar los procesos de manera que estos no estén fragmentados. Entonces la compañía se las podrá arreglar sin burocracias e ineficiencias.

Propiamente hablando: "reingenieríaes la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”.

En la administración del servicio de Seguridad Pública podríamos hablar de modelos que son caducos, ya que se ha enfatizado en preparar a las Policías como instituciones reactivas antes quepreventivas, con poca o nula capacidad de investigación, análisis e inteligencia. Por lo anterior la institución policial ha quedado rezagada ante el avance de la delincuencia, que si utiliza los avances científicos y tecnológicos, adaptándose al cambio constante del mundo actual

Reingeniería en la administración del Servicio de Seguridad Pública implicaría recomponer toda la estructura de lainstitución, utilizando lo utilizable, desechando lo obsoleto y modificando lo que es susceptible de mejorar.

Detrás de la palabra reingeniería, existe un nuevo modelo de servicio y un conjunto correspondiente de técnicas que los directores y los mandos tendrán que emplear para reinventar sus áreas. Bajo el pensamiento tradicional de la administración muchas de las tareas que realizaban los empleadosnada tenía que ver con satisfacer las necesidades de los ciudadanos. Muchas de esas tareas se ejecutaban para satisfacer exigencias internas de la propia organización de la institución. En el ambiente de hoy nada es constante ni previsible, ni crecimiento de la delincuencia, ni demanda de los ciudadanos, ni el tipo de seguridad que se ofrece.

II. HACIA LA REINGENIERÍA

Detrás de lapalabra reingeniería, existe un nuevo modelo de negocios y un conjunto correspondiente de técnicas que los ejecutivos y los gerentes tendrán que emplear para reinventar sus compañías.

Bajo el pensamiento tradicional de la administración muchas de las tareas que realizaban los empleados nada tenía que ver con satisfacer las necesidades de los clientes. Muchas de esas tareas se ejecutaban parasatisfacer exigencias internas de la propia organización de la empresa.

En el ambiente de hoy nada es constante ni previsible, ni crecimiento del mercado, ni demanda de los clientes, ni ciclo de vida de los productos. Tres fuerzas, por separado y en combinación, están impulsando a las compañías a penetrar cada vez más profundamente en un territorio que para la mayoría de los ejecutivos y...