Reingenieria

UNIVERSIDAD PRIVADA
“SAN PEDRO-FILIAL BARRANCA”

ESCUELA : INGENIERIA INFORMATICA
Y DE SISTEMAS
TEMA : CUARTO TRABAJO APLICATIVO
DOCENTE : ING. JUAN CARLOS
MEYHUAY FIDEL
ASIGNATURA : ADMINISTRACION DE OPERACIONES
CICLO : VI
INTEGRANTES :
*BARRANA-2011

REINGENIERÍA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
1. ¿QUÉ ES UN PROCESO?
Un proceso es un conjunto de actividades relacionadas y secuenciales que convierte unos factores iniciales (inputs) en bienes o servicios deseados (outputs), añadiendo un valor a los mismos.
2. ¿QUÉ ES REINGENIERIA?
Actualmente lareingeniería es un tema común en muchas empresas. Como toda actividad novedosa ha recibido diversos nombres, entre ellos, modernización, transformación y reestructuración. Sin embargo, e independientemente del nombre, las metas son siempre las mismas: aumentar la capacidad para competir en el mercado mediante la reducción de costos, el incremento en la calidad y una mayor velocidad de respuesta. Estosobjetivos son constantes y se aplican por igual a la producción de bienes como a la prestación de servicios
La realización del estudio se estructura en cuatro fases principales:
Reingeniería de procesos de negocio RPN
La reingeniería de procesos de negocio o RPN consiste en transformar los procedimientos organizacionales de modo radical por una utilización óptima de los recursos y los sistemas deinformación con vistas a conseguir mejoras en términos de calidad, de realización, de productividad y de medio ambiente. La reingeniería de procesos de negocio es cada vez más a menudo utilizado para mejorar u optimizar los procesos logísticos
 
El método puede ser resumido de la manera siguiente:
* Identificación y descripción de los procesos existentes que hay que mejorar u optimizar.
*Análisis de los procesos: búsqueda de las disfunciones y de las soluciones de optimización.
* Establecimiento, estandarización y validación de los procesos objetivos.
* Implementación de los procesos objetivos.
 El éxito de una reingeniería de procesos de negocio pasa por una fuerte movilización de los equipos responsables y de todos los actores del proceso analizado.
 

Las 5 etapasprincipales de la reingeniería de procesos de negocio son las siguientes:
1. Realización de la cartografía de los procesos: identificación de los procesos y de sus interacciones.
2. Búsqueda de los procesos llaves y jerarquización según los objetivos fijados
3. Descripción detallada de los procesos analizados.
4. Identificación de las disfunciones y la búsqueda de mejoras.
5.Establecimiento y descripción detallada de los procesos objetivos.
 
Etapa 1: Realización de la cartografía de los procesos
En primer lugar, los procesos están listados y agrupados en 4 categorías:
* Los procesos operacionales: directamente vinculados a la realización del producto o del servicio,
* Los procesos de gestión de empresas: conducen la empresa hacia los objetivos dados ycontrolan la adecuación de las decisiones con estos últimos,
* Los procesos de medida: miden los resultados para identificar las acciones correctivas,
* Los procesos soporte: contribuyen al buen funcionamiento de otros procesos,
Luego, todos los vínculos entre cada proceso están puestos en una lista.
Por fin, la cartografía de los procesos está establecida. Es una visión general y sintética de losprocesos de la empresa y de las interacciones entre estos últimos.
 Etapa 2: Búsqueda de los procesos llaves y jerarquización
La búsqueda de los procesos claves sirve para identificar los procesos que influyen más para conseguir los objetivos fijados. Es el management que es responsable de su identificación.
Estos procesos luego están priorizados según los ahorros potenciales y el nivel...