Reingenieria

1. ¿Según el artículo de Hammer, cuáles son los pasos para una reingeniería exitosa?
Para poder hacer reingeniería en una empresa se debe usar la tecnología informática para rediseñar losprocesos y así poder conseguir mejoras en su performance. Reingeniería implica reconocer y terminar con antiguas reglas y supuestos sobre los procesos de la empresa. Se deben analizar los procesos desde unaperspectiva muy amplia, es decir, no se debe modificar una unidad aislada, sino también todas aquellas unidades que están involucradas. Una forma de lograr esto es formando un grupo que represente nosólo el departamento o unidad que la empresa quiere rediseñar, sino también todas las unidades que dependen de él. Este grupo de reingeniería debe examinar y analizar el proceso existente hastaentender realmente que es lo que se logra con él.
El grupo debería analizar cuales son los pasos del proceso que agregan valor y buscar nuevas formas de conseguir los resultados deseados, en lugar detratar de mejorar el proceso existente. La reingeniería consiste en utilizar la tecnología informática para crear nuevos procesos, en lugar de automatizar los existentes. Para poder lograr unareingeniería exitosa se debe:
• Organizarse en base a los resultados, no según tareas a realizar.
• Tener a aquellos que usan los resultados del proceso, a cargo del proceso.
• Subsumir eltrabajo del procesamiento de datos al trabajo real que produce la información.
• Tratar a aquellos recursos que están geográficamente dispersos como si estuvieran centralizados.
• Uniractividades paralelas en lugar de integrar sus resultados.
• Tomar la decisión donde se desarrolla el trabajo y construir el control en el proceso.
• Capturar la información una vez yhacerlo en la fuente.
(Entender cuáles procesos deben ser cambiados; -medir el desempeño actual del proceso como parámetro inicial; y permitir la participación del área de TI desde el principio

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