Reingenieria

Reingeniería

Introducción
Las modernas organizaciones deben estar preparadas para enfrentar nuevos y  feroces competidores, y un cambiante y desafiante mercado en el que hay que  conocer de antemano los gustos y las necesidades de los clientes, las estrategias de la competencia y cualquier otra influencia del entorno para no quedar  estancados y correr riesgos excesivos.
Para lograr esto,las empresas deben tener sus sistemas de información en línea, y preparados para responder al medio. Existen muchas herramientas que pueden  ayudar al profesional en esta empresa de mantener con vida y en crecimiento a la  organización; las mas vigentes, de mejores resultados y las que se valen de todas las otras para lograr un sistema eficiente son sin duda las herramientas de Mejora  Continua, yReingeniería.

Antecedentes
¿Es nuevo el concepto de avance decisivo? Esta es la pregunta que con mayor frecuencia oímos en relación con la reingeniería de procesos (RP). Para  contestarla conviene retroceder al año 1898, que fue el de la guerra de los Estados Unidos con España. En esa guerra la Marina de los Estados Unidos disparo un total de 9500 proyectiles, de los cuales solo 121 (el 1.3por ciento)  hicieron impacto alguno. Hoy este porcentaje nos parece desastroso, pero en 1898 representaba la máxima eficiencia mundial; y en efecto, los Estados Unidos ganaron la guerra.
En 1899, haciendo una nueva demostración del liderazgo que entonces ejercía en  cañoneo naval de precisión, la Marina de los Estados Unidos llevo a cabo una  exhibición de práctica de tiro para referenciar surendimiento. En un total de  veinticinco minutos de fuego contra un blanco que era un buque situado a una  distancia aproximada de una milla (1.6 Km), se registraron exactamente dos impactos, y estos en las velas del buque que servía de blanco. Pero en 1902 la  Marina de los Estados Unidos podía dar en un blanco parecido cuantas veces  disparaba un cañón; la mitad de las balas podían hacer impactodentro de un  cuadrado de 50 pulgadas por lado (1.27m).
¿Que había ocurrido en tan corto espacio de tiempo para lograr un rendimiento tan  espectacular? Para contestar esta pregunta, debemos recordar la historia de un joven oficial de artillería naval llamado William Sowden Sims. Casi nadie ha iodo hablar de él, pero se puede decir que Sims cambio el mundo. Lo cambio en virtud  de un proceso quehoy denominamos reingeniería. Hace un siglo, apuntar un cañón es alta mar era una cosa muy aleatoria. El cañón, el blanco y los mares que  los rodeaban se hallaban en movimiento continuo. Los héroes tradicionales de los combates navales eran navegantes que maniobraban para colocar el buque en  una u otra posición y dar a los cabos de cañón la oportunidad de cumplir su difícil  cometido. Pero enunas maniobras que se hicieron en el mar de la China, Sims  observo los avances decisivos que los artilleros ingleses habían empezado a lograr en la precisión del tiro, con solo ligeras modificaciones en la manera de apuntar y disparar. Los elementos del proceso para la artillería naval eran bastante  sencillos hace un siglo: un cañón, una manivela para levantarlo al ángulo de la  trayectoria deseadapara un alcance normal de una milla, y un anteojo de larga vista montado sobre el cañón mismo a fin de mantener el blanco en la mira hasta  un instante después del disparo y el retroceso de la pieza. 
Sims descubrió una manera muy sencilla de mejorar espectacularmente la  puntería compensando la elevación y el tiempo del balanceo del barco.

Lo primero que sugirió fue reglar la relación delos engranajes de tal manera que  el artillero pudiera elevar o bajar fácilmente el cañón siguiendo el blanco en los balanceos del buque. En segundo lugar propuso cambiar de sitio la mira del cañón  para que el artillero no fuera afectado  `por el retroceso al disparar. Esta innovación le permitiría conservar el blanco en la mira durante todo el acto del disparo. El  resultado seria fuego de...