reingenieria











LA REINGENIERIA

















INTRODUCCION

El contenido de este trabajo de investigación se concentra en la importancia que posee la reingeniería para los procesos fundamentales de la empresa, para lo cual es necesario realizar un recorrido por distintas etapas de esta disciplina, con el fin de acercarnos al cambio drástico de un proceso.Posteriormente, analizaremos lo importante que es la tecnología en todo este procedimiento ya que esta nos ayuda a lograr mejoras en medidas críticas del desempeño tales como: la calidad, el servicio y la rapidez. También encontraremos ventajas, desventajas, y características principales de la reingeniería.















OBJETIVOS

El principal objetivo de la reingeniería enfatizaen los procesos que son estratégicos y generan valor agregado, que por lo general representan la cuarta parte de los mismos.
La aplicación de la reingeniería en cualquier organización, debe producir la optimización del movimiento de trabajo como de la productividad es decir la calidad en su mayor rango posible.
Grandes reducciones de los costos
Servicios de mejor calidad y eficientes amenor tiempo
Mayor satisfacción de los clientes
Mejorar el movimiento de los fondos de la empresa.













LA REINGENIERÍA

Es el rediseño de un proceso fundamental y radical de un negocio. Es el cambio dramático de un procedimiento, reingeniería es comenzar de cero, esta requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean analizados desde una perspectivaeficaz y en base al agrado del cliente. Reingeniería es el abandono de viejos procedimientos y la búsqueda de trabajo que agregue valor hacia el consumidor. Se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa. En pocas palabras la reingeniería es un cambio de todo o nada, que ordena la empresa alrededor de los procesos.
También se puede decir q consiste en reinventar latransformación de una empresa para lograr mejoras espectaculares en la calidad, los costos, el trato al cliente, etc.
Es una técnica de reacondicionamiento de las organizaciones nuevas y exigentes condiciones en un entorno cada vez más difícil de dominar. La base fundamental de la reingeniería es el servicio al cliente, a pesar de la intensidad en esto, en general las empresas no logran la satisfaccióndel cliente y una de las razones es q los métodos y los procesos han dejado de ser inadecuados en tal grado que el reordenamiento no es suficiente. La reingeniería inicialmente determina lo que se debe Hacer en una empresa y como se debe hacer.
El objeto de la reingeniería lo constituyen aquellos procesos que son a la vez estratégicos y de valor agregado; en general solo el 50% de los procesos sonestratégicos y agregan valor.



Características De La Reingeniería
1. La optimización que la reingeniería pide se mide en términos de resultado del negocio e incremento de rentabilidad, participación de mercado, ingreso y regimiento sobre la inversión.
2. En general debe ser rápida por que los ejecutivos esperan resultados en tiempos muy cortos.
3. Los resultados deben serradicales para que logren resultados notables y sorprendentes.
4. Rediseñar los procesos que agreguen valor y desechar los demás.
Tendencias que provocan cambios en la reingeniería.
La reingeniería tiene tendencias que están provocando cambios esto se fundamenta en las tres “c”.
Clientes.
Es la razón de ser del servicio, es a quien buscamos satisfacer; los vendedores ya no mandan. Los consumidoressi y por lo tanto hay que pensar como el desea ser atendido.
Competencia.
Las organizaciones deben ser cada vez más competitivas, para así poder sobrevivir en un entorno cambiante y exigente en remover y preservar su segmento de mercado. Antes la competencia era simple y casi cualquier empresa que pudiera entrar en el mercado y ofreciera un producto aceptable, a buen precio, lograría...