Reingenieria

Qué es la reingeniería?

La reingeniería es un método el cual, en función de las necesidades del cliente, se rediseñan radicalmente los procesos principales de negocios, de principio a fin. Conel objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. La reingeniería implica un cambio radical en la forma de concebir lasorganizaciones, ya que éstas dejan de observarse como funciones, divisiones, tareas ó productos para ser visualizadas en términos de proceso.
Para lograrlo, la reingeniería regresa a la esencia delnegocio, cuestionando sus principios fundamentales y de la forma que este opera. Es una revolución en la forma de administrar la empresa; su éxito no se basa en mejorar lo existente si no en olvidarcómo se hacían las cosas y diseñarlas de nuevo “Voltear la página anterior e iniciar una en blanco “. La reingeniería analiza el proceso, lo observa por completo desde que se reciben los primerosinsumos hasta una salida que, por principio básico debe tener valor para el cliente.

Historia de la Reingeniería
Michael Hammer y James Champy hacen su aparición con su Reingeniería en el 1994, unanueva forma de comportamiento administrativo cuya esencia se encuentra el pensamiento discontinuo proponiendo mejoras radicales y espectaculares basándose en la reinvención de los procesosorganizacionales orientados a la satisfacción al cliente . Su propuesta radica en l conceptualización de un nuevo paradigrama de cómo organizar y conducir los negocios creando nuevos principios yprocedimientos operacionales. La reingeniería no es una ficción está bien arraigada en la realidad es incluso una nueva revolución del modo de trabajar, algo similar a la Revolución Industrial hace 150 años.Actualmente, la revolución de la reingeniería está efectivamente en muy buenas condiciones. Diariamente vemos nuevas empresas que obtienen éxito con su implementación. La reingeniería ya no es más un...