Reingenieria
* Reingeniería.
Este libro menciona a la reingeniería como un proceso de diseño o rediseño orientado hacia toda la compañía basado en el uso eficiente de la tecnología de la información para eliminar el clásico intercambio entre la descentralización (mejor servicio) y la centralización (economía de escala).
Mm nos habla sobre adaptarse al cambio, rendir siempre el más alto gradode competencia, tomar la iniciativa y correr riesgos, tomar decisiones, debe existir eficiencia y eficacia, Realizar mejoras substanciales.
Hay que preguntarse si vale la pena y si las mejoras van a hacer el proceso más rápido y barato, hay que preocuparse más de las actitudes que de los conocimientos.
El concepto de reingeniería bajo mi punto de vista sugiere una herramienta administrativa yde operaciones que apela al sentido común para poder mejorar los servicios y productos que una empresa ofrece a través del re-planteamiento de las funciones que ya se tienen para optimizar todos los recursos en beneficio directo tanto de los accionistas como del cliente mismo.
Esta significa volver a empezar arrancando de cero.
Es dejar de lado gran parte de lo que se ha sabido durantedoscientos años de administración industrial; Olvidarse de cómo se realizaba el trabajo en la época del mercado masivo y decir cómo se puede hacer mejor ahora.
Nos presentas poderosos argumentos a favor de la reingeniería como la mejor esperanza para restablecer el vigor competitivo de los negocios contemporáneos.
Se plantean reglas para iniciar a dirigir y llevar a buen término el proceso dereingeniería en compañías cuyos administradores tengan la visión necesaria para darse cuenta de la necesidad de cambio.
* CAPITULO 1
La crisis que no va desaparecer
En este capítulo nos hablan que una organización sea bastante flexible a fin de que se pueda ajustar rápidamente alas cambiaste condiciones del mercado; para poder superar el precio de cualquier competidor que llegue hacer tanrenovadora que pueda ser capaz de mantener sus productos y servicios. Para poder ofrecer un mejor servicio al cliente.
En estos últimos años las empresas requieren de una organización que se adapte a los cambios constantes que exige el mercado también necesita de que tenga algunas cualidades como agilidad para poder superar el precio de cualquier competidor, innovadora para que mantenga los productos yservicios y que mantenga un constante equilibrio en la tecnología.
Por lo que necesitan un mejorar sus procesos y es aquí donde muchos quedan estancados y los que lo logran sobresalen. Las que sobresalen mucha de las ocasiones es porque buscan otra forma de hacer sus procesos ya sean administrativos de producción o de distribución ha este hecho le llamamos reingeniería.
Muchas de las compañíasque no han podido sobresalir, se estancan o de plano desaparecen es porque se quedan con las reglas de hace mucho tiempo con las ideas de Adam Smith, ejemplo en muchas empresas hay retardos en las devoluciones o solo en pedidos todo porque están todavía a desfragmentar los pasos de estos procesos demasiado pensando que así se podrá hacer más sencillo el proceso si es más sencillo pero es mástardado y difícil pues pasa por varias manos lo que genera retardo le resta confiabilidad y molestia en el consumidor otro caso que ocurre es la mayor distancia que hay entre la alta administración y el usuario de los productos y servicios, esto ya quedo atrás todos estos principios ya no sirven para esta nueva era en la cual ya no puedes ni si quiera pensar que habrá un ciclo de previsible denegocios.
Las tres fuerzas que se utilizan las empresas en este momento juntas o por separado para penetrar un territorio estas tres fuerzas las llamamos las tres “C” y se clasifican en competencia, clientes y cambio
En los clientes ellos esperan productos configurados para sus necesidades entregados de acuerdo a lo que ellos necesitan y sobre todo condiciones de pago cómodas, todos estos factores...
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