reingenieria

1.- que es la reingeniería?
Es la revisión fundamental en el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas y contemporáneas de rendimiento, tales comocostos, calidad, servicio, y rapidez
2.- con que otro nombre se le conoce a la reingeniería?
Rediseño de los procesos, pagina en blanco
3.- como surgió la reingeniería?
Algunos autores consideran quela reingeniería surge en los estados unidos de Norteamérica, a comienzos de los 90 como consecuencia de los principales hechos: el avance de la investigación de sistemas de información y el desarrollodel movimiento de la calidad total.
4.-que beneficios trae la mejora de procesos?
Las mejoras sustanciales en costos, servicios, calidad y rapidez
5.-quienes son los investigadores que le dieronla denominación reingeniería?
Hammer y champy
6.-cuales son las fases de aplicación de la reingeniería?
Hammer y champy; preparación del cambio, planeación del cambio, diseño del cambio,evaluación del cambio.
7.-cuales son los procesos que principalmente debe estudiar la reingeniería?



8.-que diferencia existe entre reingeniería y restructuración?
restructuración Consiste en unproceso de estudio de las perspectivas que tiene la organización, basado en la comparación constante entre la estructura organizacional y los objetivos 
fijados. Y reingeniería implica cambiar de manerafundamental y radical la organización, ignorando el diseño actual. 
9.-que es un proceso estratégico?
Consiste en el  establecimiento y seguimiento de las políticas, estrategias y objetivos, asícomo el establecimiento de la comunicación que permiten a la institución alcanzar sus metas. 
10.-cual es el método de los 7 pasos para analizar un proceso?
1.-definir los límites del proceso2.-observar los pasos del proceso
3.-recoletar los datos relativos al proceso
4.-analizar los datos recolectados
5.-identificar las áreas de mejora
6.-desarrollar mejoras
7.- implementar y vigilar...