Reingenieria
Páginas: 12 (2766 palabras)
Publicado: 23 de julio de 2014
Facultad de Ingeniería
Curso:
Diágnostico Industrial
TRABAJO EN CURSO
Reingeniería al proceso de Transferencias Internacionales del Banco HSBC
Profesor: Cornelio Garcés
Presentado por:
Fecha de entrega:
Martes 11 de diciembre de 2012
III Cuatrimestre 2012
HSBC en Panamá
El Grupo HSBC es una de las organizaciones de servicios financieros más grande del mundo.El Grupo tiene alrededor de 10,000 oficinas en 83 países y territorios en Europa, la región de Asía Pacífico, las Américas, el Medio Oriente y África.
Con la apertura en 1972 de una oficina de representación el Grupo HSBC inicia operaciones en Panamá. En 1973, el gobierno panameño le concede la licencia general para ejercer el negocio de banca en la ciudad de Panamá y más tarde, en 1983, paraoperar dentro de la Zona Libre de Colon.
En el año 2000, adquiere las operaciones del Chase Manhattan Bank en Panamá y en septiembre de 2005 el grupo de compañías bajo la marca Financomer, quien incursionó en el mercado de préstamos en 1986. Para complementar la operación existente en Panamá, HSBC adquiere en noviembre de 2006 el Grupo Banistmo, quien por sus activos fue el líder de serviciosfinancieros en Centroamérica. Banistmo era una operación bancaria completa y grupo de seguros con operaciones en Panamá, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador y Colombia.
HSBC Panamá tiene 62 sucursales y más de 180 cajeros automáticos y brinda una completa gama de servicios a través de sus cuatros segmentos de clientes: Banca de Servicios Financieros Personales (incluye también elnegocio de financiera), Banca Comercial, Banca Global y Mercados y Banca Privada
Proceso de transferencia internacional actual
En este proceso pueden existir dos condiciones: uno que el cliente cuente con los fondos disponibles en su cuenta o que los tenga retenidos, ya sea porque tenga cheques para compensar o transferencia de fondos de otras cuentas o transferencia defondos internacionales. A continuación mostramos los diagramas de procesos para ambos casos.
En caso de aplicar la reingeniería, nosotros proponemos la implementación de la herramienta
Swift de Transferencia.
Para explicar un poco de esta herramienta detallamos para que sirve y algunos beneficios que brinda al serimplementado en un banco.
SWIFT SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication, es decir, Sociedad para las Comunicaciones Financieras Interbancarias Internacionales) es una organización que tiene a cargo una red internacional de comunicaciones financieras entre bancos y otras entidades financieras. SWIFT es una Sociedad Cooperativa bajo legislación belga, propiedad de suspropios miembros con oficinas alrededor de todo el mundo. SWIFT se fundó en Bruselas en 1973, apoyado por 239 bancos en 15 países. Ayudó a establecer un lenguaje en común para las transacciones financieras, un sistema de proceso de datos compartidos y una red de telecomunicaciones mundial. Los procedimientos de operación fundamentales, reglas para definir responsabilidades, etc. fueron establecidosen 1975 y el primer mensaje SWIFT se envió en 1977. Ejemplos de algunos países que tienen este sistema de transferencia: El Banco Santander Central Hispano (BSCH) español (ES) en Madrid (MM) tiene el código SWIFT BSCHESMM o BSCHESMMXXX. El Banco de la Nación Argentina (NACN AR) en Buenos Aires (BA) tiene el código SWIFT NACNARBA o NACNARBAXXX. El Banco de Chile (BCHI), banco chileno (CL) en laRegión Metropolitana (RM) tiene el código SWIFT BCHICLRM
¿Para qué sirve?
En un mundo cada vez más globalizado, la red SWIFT se convierte en la herramienta eficaz para la integración de servicios tales como pagos interbancarios, inversiones, transferencias de emigrantes, comercio exterior y cheques de remesas. En la actualidad procesa diez millones de mensajes diarios entre 8000 instituciones...
Facultad de Ingeniería
Curso:
Diágnostico Industrial
TRABAJO EN CURSO
Reingeniería al proceso de Transferencias Internacionales del Banco HSBC
Profesor: Cornelio Garcés
Presentado por:
Fecha de entrega:
Martes 11 de diciembre de 2012
III Cuatrimestre 2012
HSBC en Panamá
El Grupo HSBC es una de las organizaciones de servicios financieros más grande del mundo.El Grupo tiene alrededor de 10,000 oficinas en 83 países y territorios en Europa, la región de Asía Pacífico, las Américas, el Medio Oriente y África.
Con la apertura en 1972 de una oficina de representación el Grupo HSBC inicia operaciones en Panamá. En 1973, el gobierno panameño le concede la licencia general para ejercer el negocio de banca en la ciudad de Panamá y más tarde, en 1983, paraoperar dentro de la Zona Libre de Colon.
En el año 2000, adquiere las operaciones del Chase Manhattan Bank en Panamá y en septiembre de 2005 el grupo de compañías bajo la marca Financomer, quien incursionó en el mercado de préstamos en 1986. Para complementar la operación existente en Panamá, HSBC adquiere en noviembre de 2006 el Grupo Banistmo, quien por sus activos fue el líder de serviciosfinancieros en Centroamérica. Banistmo era una operación bancaria completa y grupo de seguros con operaciones en Panamá, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador y Colombia.
HSBC Panamá tiene 62 sucursales y más de 180 cajeros automáticos y brinda una completa gama de servicios a través de sus cuatros segmentos de clientes: Banca de Servicios Financieros Personales (incluye también elnegocio de financiera), Banca Comercial, Banca Global y Mercados y Banca Privada
Proceso de transferencia internacional actual
En este proceso pueden existir dos condiciones: uno que el cliente cuente con los fondos disponibles en su cuenta o que los tenga retenidos, ya sea porque tenga cheques para compensar o transferencia de fondos de otras cuentas o transferencia defondos internacionales. A continuación mostramos los diagramas de procesos para ambos casos.
En caso de aplicar la reingeniería, nosotros proponemos la implementación de la herramienta
Swift de Transferencia.
Para explicar un poco de esta herramienta detallamos para que sirve y algunos beneficios que brinda al serimplementado en un banco.
SWIFT SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication, es decir, Sociedad para las Comunicaciones Financieras Interbancarias Internacionales) es una organización que tiene a cargo una red internacional de comunicaciones financieras entre bancos y otras entidades financieras. SWIFT es una Sociedad Cooperativa bajo legislación belga, propiedad de suspropios miembros con oficinas alrededor de todo el mundo. SWIFT se fundó en Bruselas en 1973, apoyado por 239 bancos en 15 países. Ayudó a establecer un lenguaje en común para las transacciones financieras, un sistema de proceso de datos compartidos y una red de telecomunicaciones mundial. Los procedimientos de operación fundamentales, reglas para definir responsabilidades, etc. fueron establecidosen 1975 y el primer mensaje SWIFT se envió en 1977. Ejemplos de algunos países que tienen este sistema de transferencia: El Banco Santander Central Hispano (BSCH) español (ES) en Madrid (MM) tiene el código SWIFT BSCHESMM o BSCHESMMXXX. El Banco de la Nación Argentina (NACN AR) en Buenos Aires (BA) tiene el código SWIFT NACNARBA o NACNARBAXXX. El Banco de Chile (BCHI), banco chileno (CL) en laRegión Metropolitana (RM) tiene el código SWIFT BCHICLRM
¿Para qué sirve?
En un mundo cada vez más globalizado, la red SWIFT se convierte en la herramienta eficaz para la integración de servicios tales como pagos interbancarios, inversiones, transferencias de emigrantes, comercio exterior y cheques de remesas. En la actualidad procesa diez millones de mensajes diarios entre 8000 instituciones...
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