Reingenieria

Un poco de historia
Corría el año de 1948 cuando el matrimonio conformado por don Manuel Melo y doña Libertaria Sarasqueta, andaron el primer almacén agrícola “El Agricultor”, en la Avenida B de la ciudad de Panamá, gracias a su visión y fe en el futuro. Este fue el primer eslabón de la gran cadena de compañías que en la actualidad conforman el Grupo Melo.
En las décadas siguientes seiniciaron operaciones de lo que vendrían a ser parte de las diferentes divisiones que conforman el Grupo Melo, el cual cuenta con 3600 colaboradores y está dividido en el Grupo Comercial y el Grupo Alimentos, los cuales incluyen exitosas operaciones de producción, procesamiento, comercialización, importación y exportación.
El Grupo Comercial está conformado por las divisiones: Almacenes, Bienes Raíces,Maquinaria, Maderas y Restaurantes. Paralelamente, el Grupo Alimentos cuenta con las divisiones: Alimentos Producción, Alimentos Piensos, Alimentos Procesamiento/ Mercadeo, Alimentos Valor Agregado.
La tradición, respaldo y experiencia son parte de los pilares en que esta empresa 100% panameña ha desarrollado su marca, así como también a través de un proceso continuo de mejoras, ofreciendosiempre un servicio de calidad.
Herbert Rattry, gerente de Mercadeo del Grupo Comercial, relató que la marca representa un sello de calidad y confianza y por esto es la preferida por muchos de los segmentos a los que se dirige.
Uniones comerciales.
Su principal activo lo conforma su fuerza laboral, con la cual mantiene un estrecho vínculo, tanto con clientes como con proveedores. Así lo enfatizó elIng. Eduardo Jaspe, vicepresidente de Finanzas, Planeamiento y Tesorería de Grupo Melo, quien agregó que desde hace varios años tienen una alianza estratégica con Tyson Food, principal productora de proteínas, con quienes mantienen contratos de marca, tecnología y comercialización.
Además, por cerca de 40 años han sido representantes de la marca de maquinaria John Deere, así como también másrecientemente de vehículos Isuzu, Fiat y Orgill, distribuidor estadounidense de productos de ferretería y agro servicios.
Publicidad dirigida.
“Dependiendo del tipo de cliente, le llega la publicidad”, así define el Gerente de Mercadeo de Almacenes, la principal forma de promoción es muy específica y van dirigidas a sus diversos nichos.
Rattry explicó que por ejemplo, la división de AlmacenesAgropecuarios se enfoca en educar a los productores con charlas y seminarios, para que aprovechen al máximo los productos. También realizan pruebas con semillas y fertilizantes y brindan asesoría a los clientes.
El ejecutivo expresó que otras de las divisiones han incursionado en promoverse en la televisión, prensa escrita, Internet y ferias nacionales e internacionales, además de publicar enrevistas especializadas para jubilados en Estados Unidos y Europa, especialmente para la división de Bienes Raíces.
En el área de alimentos, se efectúan dos campañas anuales y se realizan campañas de mantenimiento. Al preguntarle a Jaspe sobre su público meta, este señaló que Grupo Melo está dirigido principalmente hacia los productores, tal es el caso de los almacenes agropecuarios o contratistas ypersonas que trabajan en el sector construcción en el caso de Comasa, Madeca y Multiláminas. En el caso de Pet & Garden, su público meta son los niños, los cuales ejercen gran influencia de compra en los padres.
Exportaciones y alianzas.
“Quien ha tratado de exportar sabe que no es fácil, por lo que Grupo Melo se siente orgulloso de ser uno de los pioneros en abrirle paso a otras empresaspanameñas en el extranjero en este campo”, acotó Jaspe.
Actualmente, los productos panameños del Grupo Alimentos se exportan a 10 países que incluyen América Central, Estados Unidos, Colombia, el Caribe y recientemente a Taiwán, donde por razones de mercadeo se ofrecen bajo otras marcas.
De acuerdo al Vicepresidente de Finanzas, Planeamiento y Tesorería del grupo, las alianzas estratégicas que...